Program Microsoft Complete dla tabletu Surface: proces roszczeń z tytułu ochrony przed wypadkami

Program Microsoft Complete dla tabletu Surface zapewnia dwuletnią pomoc techniczną działu Answer Desk, dodatkowy rok ograniczonej gwarancji i dwa lata ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami — nawet przed upuszczeniami i wyciekami.*

Aby złożyć roszczenie:

Krok 1. Przejdź do pomocy technicznej dotyczącej urządzeńfirmy Microsoft i zaloguj się za pomocą konta Microsoft, aby wyświetlić zarejestrowane urządzenia. Jeśli twoje urządzenie Surface nie jest wyświetlane, wykonaj poniższe czynności. Aby zarejestrować urządzenie Surface, potrzebujesz bezpłatnego konta Microsoft. Jeśli jeszcze go nie masz, utwórz teraz konto Microsoft.

Krok 2. Po zalogowaniu się i zarejestrowaniu urządzenia Surface zlokalizuj urządzenie Surface w obszarze Moje urządzenia. Kliknij strzałkę listy rozwijanej obok pozycji Zarządzaj i wybierz pozycję: Napraw moje urządzenie.

Krok 3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie Pomoc techniczna dla urządzeń, aby zidentyfikować problem i utworzyć zlecenie serwisowe.

UWAGA: Twój produkt może być wymagany do zwrotu do sprzedawcy detalicznego w celu obsługi objętej gwarancją w ramach niniejszej umowy. Nie zabieraj ani nie zwracaj Produktu sprzedawcy ani nie wysyłaj go nigdzie, chyba że poinformujemy Cię o tym. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z warunkami & complete for Surface w witrynie https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/documents Aby uzyskać dodatkową pomoc techniczną, w dowolnym momencie możesz skontaktować się z działem Answer Desk i zadawać pytania — nawet po zakończeniu gwarancji. (Mogą być naliczane opłaty).