Błąd "Adres serwera (ADRES URL) jest nieprawidłowy" podczas konfigurowania Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook

Artykuł
03/23/2023

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu występującego podczas próby nawiązania połączenia Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook z wystąpieniem Microsoft Dynamics CRM Online.

Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM 2015 r., Microsoft Dynamics CRM Online
Oryginalny numer KB: 3048775

Symptomy

Próbujesz nawiązać połączenie Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook z wystąpieniem Microsoft Dynamics CRM Online, ale napotkasz następujący komunikat o błędzie:

Adres serwera (adres URL) jest nieprawidłowy

Przyczyna

Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook próbuje nawiązać połączenie z Microsoft Dynamics CRM przy użyciu poświadczeń domeny.

Rozwiązanie

Jeśli chcesz uwierzytelnić się jako inne konto, musisz usunąć zaznaczenie pola wyboru Połącz automatycznie przy użyciu moich bieżących poświadczeń . Jeśli to pole wyboru nie jest widoczne, ponownie wybierz pozycję CRM Online z listy rozwijanej lub wpisz adres URL Microsoft Dynamics CRM Online. Możesz również skopiować i wkleić adres URL z przeglądarki internetowej.

Jeśli nadal występują problemy z łączeniem programu CRM for Outlook z organizacją usługi CRM Online, dostępne jest narzędzie diagnostyczne ułatwiające zdiagnozowanie problemu: CRM for Outlook Configuration Diagnostic (Diagnostyka konfiguracji programu Outlook).

Więcej informacji

Jeśli klikniesz pozycję Szczegóły lub wyświetlisz plik dziennika, zostanie wyświetlony następujący błąd:

Client configuration failed with the exception : The HTTP request is unauthorized with client authentication scheme 'Anonymous'. The authentication header received from the server was 'Bearer authorization_uri=https://login.windows.net/common/oauth2/authorize'.
Server stack trace:
 at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelUtilities.ValidateAuthentication(HttpWebRequest request, HttpWebResponse response, WebException responseException, HttpChannelFactory`1 factory)
 at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelUtilities.ValidateRequestReplyResponse(HttpWebRequest request, HttpWebResponse response, HttpChannelFactory`1 factory, WebException responseException, ChannelBinding channelBinding)
 at System.ServiceModel.Channels.HttpChannelFactory`1.HttpRequestChannel.HttpChannelRequest.WaitForReply(TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.Request(Message message, TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Dispatcher.RequestChannelBinder.Request(Message message, TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call(String action, Boolean oneway, ProxyOperationRuntime operation, Object[] ins, Object[] outs, TimeSpan timeout)
 at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService(IMethodCallMessage methodCall, ProxyOperationRuntime operation)
 at System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke(IMessage message)

Exception rethrown at [0]:
 at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
 at System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32 type)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.Discovery.IDiscoveryService.Execute(DiscoveryRequest request)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.DiscoveryWebProxyClient.<>c__DisplayClass1.<ExecuteCore>b__0()
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.WebProxyClient`1.ExecuteAction[TResult](Func`1 action)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.DiscoveryWebProxyClient.ExecuteCore(DiscoveryRequest request)
 at Microsoft.Xrm.Sdk.WebServiceClient.DiscoveryWebProxyClient.Execute(DiscoveryRequest request)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.DeploymentInfo`1.RequestOrganizationDetailsFromDiscovery(IDiscoveryService proxy, EndpointAccessType endpointAccessType)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.DeploymentInfo`1.LoadOrganizationsInternal(AuthUIMode uiMode, Control parentWindow)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.DeploymentInfo`1.LoadFederatedOrganizations(AuthUIMode uiMode, Control parentWindow)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.LoadFederatedOrgs(DataCollection`1 orgs)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo`1.LoadOrganizations(AuthUIMode uiMode, Control parentWindow)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ClientConfig.AddDeployment(DeploymentsDeployment[] deployments, AuthUIMode uiMode)
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ClientConfig.AddDeployment_ReducedUI()
 at Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ClientConfig.Run(Boolean runInsideOutlook)