Objawy
Podczas drukowania wielu plików PDF w programie Microsoft Office Outlook 2007, pojawi się następujący komunikat o błędzie z programu Adobe Reader:
"Wystąpił błąd podczas otwierania tego dokumentu. Wybranego pliku nie można odnaleźć."
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować następującą aktualizację:
2276479 Opis pakietu poprawek programu Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 31 sierpnia 2010 r.
Informacje dotyczące kluczy rejestru
Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie WindowsPo zainstalowaniu pakietu poprawki, wykonaj następujące kroki, aby włączyć poprawkę:
-
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit w Opióro , a następnie kliknij przycisk OK.
-
Zlokalizuj i zaznacz następujący podklucz rejestru:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
-
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, kliknij klucz, wpisz Załączniki, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
-
Zlokalizuj i zaznacz następujący podklucz rejestru:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Attachments
-
W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, kliknij Wartość DWORD(32-bit), wpisz FileTrackIdle, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy FileTrackIdle, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
-
W polu dane wartości wpisz 5000, a następnie kliknij przycisk OK.Uwaga Jeśli problem będzie się powtarzał, należy zwiększyć wartość danych przez 1000, dopóki nie można pomyślnie drukować wszystkie pliki PDF.
-
Zamknij Edytora rejestru.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.