Objawy
W niektórych konfiguracjach sprzętowych podczas próby zresetowania tego komputera z systemem Windows 10, kompilacja 2004, próba zresetowania kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu:
Wystąpił problem podczas resetowania komputera. Nie wprowadzono żadnych zmian.
Obejście
Aby obejść ten problem, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. W tym celu wybierz pozycję Start, wpisz wiersz polecenia lub polecenie cmd w polu Wyszukaj , kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij długo) pozycję Wiersz polecenia, a następnie wybierz polecenie Uruchom jako administrator. Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub wybierz pozycję Zezwalaj.
-
Wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth -
Po zakończeniu tej czynności uruchom ponownie system i spróbuj ponownie zresetować ten komputer .
