Objawy
Gdy puli aplikacji usługi grafiki programu Visio nie jest kilka dni w programie SharePoint Server 2013 recyklingu, może pojawić się następujący komunikat o błędzie podczas próby wyświetlania plików programu Visio:
Nie można pobrać danych z serwera. Żądanie sieci web nie powiodło się.
W międzyczasie może się okazać następujące wpisy w dzienniku ULS:
w3wp.exe Visio Graphics Service Web Access 9004 Warning
Failed to access the cache.
w3wp.exe Visio Graphics Service Graphics Service 8079 Critical
Failed to generate raster diagram for file https://SERVER/sites/SITENAME/Documents/VISIODOCUMENTNAME.vsdx page ShapeInfo Error : System.IO.FileNotFoundException: Drive:\Program Files\Microsoft Office Servers\15.0\Data\VisioServer\VisioCachexxx\VisioBundlexxx.cache
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.DiskCache.ReadBundlePart(Bundle bundle, Int32 index)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.ServiceCore.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.VisioGraphicsService.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request)
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, można oddać do recyklingu puli aplikacji dla usługi grafiki programu Visio codziennie podczas poza godzinami.
Uwagi
-
Przed recyklingu, upewnij się, że dostęp do pamięci podręcznej programu Visio nie jest zablokowany (przez uprawnienia lub oprogramowanie antywirusowe, na przykład).
-
Gdy zostanie odtworzony puli aplikacji w farmie, mogą występować błędy przez krótki okres czasu.
Aby uzyskać więcej informacji zobacz: