Brak folderu Historia konwersacji w programie Outlook

Symptomy

Scenariusz 1

W programie Microsoft Outlook nie ma folderu Historia konwersacji .

Scenariusz 2

Folder Historia konwersacji jest przechowywany jako podfolder w folderze Skrzynka odbiorcza i nie można przenieść folderu Historia konwersacji do oryginalnej lokalizacji.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, utwórz ponownie folder Historia konwersacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. Zamknij program Outlook na wszystkich urządzeniach łączących się ze skrzynką pocztową użytkownika.

2. Pobierz plik MFCMAPI.

3. Uruchom MFCMAPI.exe.

4. Na karcie Narzędzia wybierz pozycję Opcje.

5. Włącz następującą opcję:

   Używanie MDB_ONLINE podczas wywoływania magazynu OpenMsgStore

6. Wybierz przycisk OK.

7. W menu Sesja wybierz pozycję Logowanie.

8. Jeśli zostanie wyświetlony monit o profil, wybierz nazwę profilu skrzynki pocztowej, a następnie wybierz przycisk OK.

9. W górnym okienku kliknij dwukrotnie wiersz odpowiadający skrzynce pocztowej.

10. W okienku nawigacji (po lewej stronie) rozwiń węzeł Główny kontener>Top of Information Store.

11. Wybierz pozycję Skrzynka odbiorcza.

12. W kolumnie Tag znajdź 0x35E90102. Jest to folder Historia konwersacji EntryId.

13. Usuń ten element wiersza, a następnie zamknij MFCMAPI. Gdy program Skype dla firm lub program Lync zauważy usunięcie folderu Historia konwersacji EntryId, spowoduje to ponowne utworzenie folderu Historia konwersacji .