Komunikat o błędzie "Komunikat systemowy 5045" w różnych lokalizacjach w usłudze Microsoft Dynamics SL

  • Artykuł

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu występującego w różnych lokalizacjach w usłudze Microsoft Dynamics SL.

Dotyczy: Microsoft Dynamics SL
Oryginalny numer KB: 875699

Symptomy

Rozważmy następujące scenariusze w różnych lokalizacjach w usłudze Microsoft Dynamics SL.

  • Próbujesz zalogować się do usługi Microsoft Dynamics SL. Zobacz Przyczyna 1, 2 lub 3.
  • Możesz też wykonać dowolną akcję, która tworzy dziennik zdarzeń microsoft Dynamics SL. Zobacz wszystkie przyczyny.
  • Możesz też wybrać pozycję Rozpocznij na ekranie Sprawdzanie integralności fizycznej bazy danych (95.500.00 ). Zobacz Przyczyna 5.

W tych scenariuszach zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Komunikat systemowy 5045 — błąd pliku podczas próby otwarcia pliku stanu procesu

Przyczyna

Ten problem występuje z co najmniej jednej z następujących przyczyn.

Przyczyna 1

Identyfikator użytkownika systemu Windows nie ma wystarczających uprawnień do operacji. Zobacz Rozwiązanie 1.

Przyczyna 2

Dysk logiczny zamapowany na instalację programu Microsoft Dynamics SL jest nieprawidłowy. Zobacz Rozwiązanie 2.

Przyczyna 3

Plik Solomon.ini na komputerze stacji roboczej jest uszkodzony. Zobacz Rozwiązanie 3.

Przyczyna 4

Pliki dziennika zdarzeń są uszkodzone. Zobacz Rozwiązanie 4.

Przyczyna 5

Tabela PSTATUS jest uszkodzona. Zobacz Rozwiązanie 5.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj odpowiedniego rozwiązania.

Uchwała 1

Przypisz odpowiednie uprawnienia użytkownikom usługi Microsoft Dynamics SL.

  1. Skontaktuj się z administratorem sieci, aby sprawdzić, czy identyfikator użytkownika systemu Windows ma wystarczające uprawnienia.
  2. Upewnij się, że wszyscy użytkownicy usługi Microsoft Dynamics SL mają pełną kontrolę nad katalogiem, w którym zainstalowano usługę Microsoft Dynamics SL. Domyślna lokalizacja instalacji jest następująca:
    • Microsoft Dynamics SL 7.0 i nowsze wersje: DriveLetter:\Program Files\Microsoft Dynamics\SL\Applications
    • Microsoft Dynamics SL 6.5 i starsze wersje: DriveLetter:\Program Files\Solomon\

Uchwała 2

Udostępnij i zamapuj dysk na poprawnie. Domyślna lokalizacja instalacji microsoft Dynamics SL jest następująca:

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 i nowsze wersje: DriveLetter:\Program Files\Microsoft Dynamics\SL\Applications
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 i starsze wersje: DriveLetter:\Program Files\Solomon

W takim przypadku dyski ze stacji roboczej powinny być mapowane do katalogu głównego woluminu lub do jednej z następujących lokalizacji, w zależności od wersji:

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 i nowsze wersje: DriveLetter:\Program Files\Microsoft Dynamics SL\
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 i starsze wersje: DriveLetter:\Program Files\

Oznacza to, że należy udostępnić katalog główny woluminu lub jedną z lokalizacji, które zostały omówione wcześniej. Na komputerach stacji roboczej właściwości ikony programu głównego powinny być następujące:

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 i nowsze wersje: DriveLetter:\SL\Applications\MSDynamicsSL.exe lub DriveLetter:\Applications\MSDynamicsSL.exe
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 lub starsze wersje: DriveLetter:\Program Files\Solomon\Parent.exe lub DriveLetter:\Solomon\Parent.exe

Uwaga

Właściwości ikony nie powinny być jedną z następujących lokalizacji (co wskazuje katalog główny mapy):

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 i nowsze wersje: DriveLetter:\MSDynamicsSL.exe
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 i starsze wersje: DriveLetter:\Parent.exe

Właściwości ikony nie powinny być jedną z następujących lokalizacji (co wskazuje ścieżkę UNC):

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 i nowsze wersje: \\Servername\sharename\Applications\MSDynamicsSL.exe
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 i starsze wersje: \\Servername\sharename\Solomon\Parent.exe

Ścieżki UNC nie są obsługiwane w ramach programu Microsoft Dynamics SL ani Microsoft Business Solutions — Solomon.

Uchwała 3

Zmień nazwę wszystkich plików Solomon.ini na komputerze stacji roboczej na Solomon.old.

Uchwała 4

Usuń wszystkie pliki dziennika zdarzeń w następujących lokalizacjach:

  • Microsoft Dynamics SL 7.0 i nowsze wersje: DriveLetter:\Program Files\Microsoft Dynamics\SL\Applications\Eventlog\
  • Microsoft Dynamics SL 6.5 i starsze wersje: DriveLetter:\Program Files\Solomon\Eventlog\

Uchwała 5

Usuń uszkodzone rekordy w tabeli PSTATUS.

Uwaga

Przed wykonaniem instrukcji opisanych w tym artykule upewnij się, że masz pełną kopię zapasową bazy danych, którą można przywrócić w przypadku wystąpienia problemu.

Korzystając z SQL Server Management Studio lub SQL Query Analyzer, uruchom następującą instrukcję dla bazy danych aplikacji Microsoft Dynamics SL lub bazy danych aplikacji Microsoft Business Solutions — Solomon:

Delete from PSTATUS