W tym artykule opisano problem w którym 11 Web obiektu sterowania programu Internet Explorer (WebOC) aplikacja zawiesza się w Windows 10, 8.1 systemu Windows, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1. Poprawka jest dostępna do rozwiązania tego problemu. Przed zainstalowaniem tej poprawki należy sprawdzić wymagania wstępne sekcja.
Objawy
Wczytując stronę w formancie WebOC może wystąpić przeciek pamięci. Ostatecznie wniosek WebOC zawiesza się.
Rozwiązanie
Metoda 1: Usługi Windows Update
Ta aktualizacja dla systemu Windows 10 jest dostępna za pośrednictwem witryny Windows Update i będą być pobrana i zainstalowana automatycznie.
Metoda 2: Katalog Microsoft Update
Aby uzyskać pakiet autonomiczny tej aktualizacji, przejdź do witryny wykazu usługi Microsoft Update.
Metoda 3: poprawki
Informacje o poprawce
Ważne Po zainstalowaniu tej poprawki należy zainstalować pakiet językowy, należy ponownie zainstalować tę poprawkę. Dlatego zaleca się zainstalowanie dowolnego języka pakiety, które potrzebne przed zainstalowanie tej poprawki. Aby uzyskać więcej informacji zobacz Dodawanie pakietów językowych systemu Windows.
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
System Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem Service Pack 1
Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć dodatek Service Pack 1 zainstalowany w systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.
Ponadto musi najpierw zainstalować następującej aktualizacji i ponownym uruchomieniu komputera:
Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2
Aby zastosować tę poprawkę, należy najpierw należy zainstalować następujące aktualizacje i uruchom ponownie komputer:
Informacje dotyczące rejestru
Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1 i notatki
Ważne Poprawki systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
4,520,448 |
06-Aug-2015 |
16:28 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
620,032 |
23-May-2015 |
03:04 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
5,923,328 |
06-Aug-2015 |
17:34 |
x64 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
814,080 |
22-May-2015 |
18:47 |
x64 |
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.18006 |
4,520,448 |
06-Aug-2015 |
16:28 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17840 |
620,032 |
23-May-2015 |
03:04 |
x86 |
Informacje o plikach systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 i notatki
Ważne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
4,520,448 |
24-Jul-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
620,032 |
24-Jul-2015 |
17:06 |
x86 |
Wszystkie obsługiwane wersje systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
5,923,328 |
24-Jul-2015 |
18:23 |
x64 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
814,080 |
24-Jul-2015 |
18:29 |
x64 |
|
Jscript9.dll |
11.0.9600.17995 |
4,520,448 |
24-Jul-2015 |
16:49 |
x86 |
|
Jscript9diag.dll |
11.0.9600.17995 |
620,032 |
24-Jul-2015 |
17:06 |
x86 |
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
X86_449b241c9b6f7486f0ddca84a543d2c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_37533aab41c51257.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
708 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Godzina (UTC) |
21:21 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_ebe896e8e837a872.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
72,710 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Godzina (UTC) |
21:24 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_3520f7b245a8d7838b8792291f61118d_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f7816d121e51a84f.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
712 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Godzina (UTC) |
21:21 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_d259f45b7214def26d902bdd8e3b416f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_f78cab174f359971.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1.065 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Godzina (UTC) |
21:21 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_4807326ca09519a8.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
72,714 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Godzina (UTC) |
21:28 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18006_none_525bdcbed4f5dba3.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
72,712 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2015 |
|
Godzina (UTC) |
21:28 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
X86_485a713d2fd20c01846c1a65ddd0cb64_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_b0be6b5162ebbbe0.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
708 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
17:48 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_ca3353aa1a840adf.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
72,911 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
17:07 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_9ad68e4d7e14609298981bbff978cd97_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_8719c384c56d5ce1.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1.065 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
17:48 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_2651ef2dd2e17c15.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
72,915 |
|
Data (UTC) |
30-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
18:38 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-windows-scripting-jscript9_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17994_none_30a6998007423e10.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
72,913 |
|
Data (UTC) |
30-Jul-2015 |
|
Godzina (UTC) |
17:48 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Powiązane artykuły
Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
