Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Podczas przeglądania Internetu lub pracy na komputerze po przeglądania Internetu, można zauważyć może otworzyć nowe okno zatytułowane Naprawy komputera , zostanie poproszony o defragmentacji komputer i poprosił o podanie informacji osobistych, takich jak adres e-mail. To jest wariant oprogramowanie Win32/FakeSysdef i można usunąć lub ukryć pliki jak również zaangażowania się w inne szkodliwe działanie na komputerze.

Rozwiązanie

Ten problem można rozwiązać, i usunąć wirusa PC Repair przez uruchomienie skanera bezpieczeństwa firmy Microsoft. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxi kliknij przycisk Pobierz teraz .

  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować Program Microsoft Safety Scanner. Po wyświetleniu monitu zapisz plik na pulpicie.

  3. Uruchom ponownie komputer i uruchom w Trybie awaryjnym:

    Dla systemu Windows 7, Windows Vista i Windows XP:

    1. Podczas uruchamiania komputera, kilkakrotnie naciśnij klawisz F8 .

    2. Pojawi się Menu opcji zaawansowanych systemu Windows (Windows XP) lub w menu Zaawansowane opcje rozruchu (system Windows Vista lub Windows 7) . Zaznacz opcję Tryb awaryjny i naciśnij klawisz Enter .

    3. Jeśli zostanie wyświetlony monit o poświadczenia administratora , wprowadź swoją Nazwę użytkownika i hasło , a następnie kliknij przycisk OK.

  4. Kliknij dwukrotnie na pulpicie ikonęskanera Bezpieczeństwa firmy Microsoft. Mogą być oznaczone jako msert.

  5. Kliknij pole wyboru Akceptuję wszystkie warunki umowy licencyjnej, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  6. Kliknij przycisk Szybkie skanowanie, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  7. Skaner bezpieczeństwa firmy Microsoft będzie skanować komputer. Może to potrwać kilka minut. Po zakończeniu skanowania, kliknij przycisk Wyświetl szczegółowe wyniki skanowania. Powinien zostać wyświetlony koń trojański: Win32/FakeSysdef na liście wyników.



Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat skaner bezpieczeństwa firmy Microsoft, odwiedź witrynę: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

Aby uzyskać więcej informacji na temat oprogramowanie Win32/FakeSysdef i jego odmianami, odwiedź witrynę: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934

Firma Microsoft oferuje bezpłatny program zabezpieczający Microsoft Security Essentials, która pomaga chronić komputer przed zainfekowaniem złośliwym oprogramowaniem. Więcej informacji zawiera temat Microsoft Security Essentials, odwiedź witrynę: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx

Aby uzyskać informacje, jak zabezpieczyć komputer przed hakerami, przed złośliwym oprogramowaniem i inne szkodliwe działanie, odwiedź bezpieczeństwa firmy Microsoft i Centrum zabezpieczeń na: http://www.microsoft.com/security/default.aspx



Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×