Objawy
Podczas próby drukowania pliku na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows 8 lub systemu Windows Server 2012, ulega awarii komputera.
Ten problem występuje, gdy są spełnione następujące warunki:
-
W przypadku drukowania z aplikacji, która obsługuje funkcję izolacji aplikacji, takich jak Microsoft Word 2010.
-
Izolacja aplikacji jest włączona na komputerze.
Rozwiązanie
Informacje o aktualizacji
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji systemu Windows Server 2012 2836988 i Windows 8. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania tego pakietu zbiorczego aktualizacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2836988 pakiet zbiorczy aktualizacji systemu Windows 8 i Windows Server 2012: maja 2013
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft