Komunikat o błędzie podczas uruchamiania programu Microsoft Management Reporter 2012: "nie można połączyć się z serwerem Management Reporter"

Symptomy

Po uruchomieniu programu Microsoft Management Reporter 2012 (MR 2012) wyświetlany jest jeden z następujących komunikatów o błędach: "nie można ustanowić połączenia z serwerem.  Sprawdź adres serwera i spróbuj ponownie lub skontaktuj się z administratorem systemu. "lub" nie można nawiązać połączenia z serwerem Management Reporter.  Czy chcesz określić inny serwer address? " Rozwiązywać problemy z połączeniem Management Reporter należy kliknąć przycisk OK do tej wiadomości, a następnie kliknij przycisk Testuj połączenie Aby uzyskać dodatkowy komunikat o błędzie.  Należy również przejść do podglądu zdarzeń, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat błędu.  W Podglądzie zdarzeń, kliknij przycisk Dzienniki systemu Windows , a następnie kliknij przycisk aplikacji.  W kolumnie źródłowej poszukaj Management Reporter Report Designer lub Management Reporter Services. Oto lista błędów odebranych po kliknięciu przycisku Testuj połączenie i możliwych skojarzonych błędach w Podglądzie zdarzeń.  Znajdź swój błąd na liście i użyj odpowiednich sekcji Cause\Resolution.

  • "Próba połączenia nie powiodła się. Istnieje niezgodność wersji między klientem a serwerem. Skontaktuj się z administratorem systemu. "

    • Zobacz Przyczyna 1

  • "Próba połączenia nie powiodła się. Użytkownik nie ma odpowiednich uprawnień do nawiązania połączenia z serwerem. Skontaktuj się z administratorem systemu. "

    • Patrz przyczyna 2

  • Nie można ustanowić połączenia z serwerem. Sprawdź adres serwera i spróbuj ponownie lub skontaktuj się z administratorem systemu. "  UwagaServername jest symbolem zastępczym dla rzeczywistej nazwy serwera i 4712 jest symbolem zastępczym dla rzeczywistego portu wybranego podczas instalacji Mr. Po zaewidencjonować Podgląd zdarzeń, może się okazać następujące komunikaty o błędach: Wiadomość: System. ServiceModel. Security. SecurityNegotiationException: negocjowanie zabezpieczeń protokołu SOAP z "http://servername:4712/SecurityService.svc" dla docelowej "http://servername:4712/SecurityService.svc" nie powiodło się. Zobacz wyjątek wewnętrzny, aby uzyskać więcej informacji. ---> System. ComponentModel. Win32Exception: negocjowanie interfejsu dostawcy obsługi zabezpieczeń (SSPI) nie powiodło się. "

    • Zobacz przyczyna 3

    • Patrz przyczyna 7

    • Patrz przyczyna 9

  • Komunikat o: System. ServiceModel. EndpointNotFoundException: nie było żadnego punktu końcowego nasłuchiwania w http://servername:4712/InformationService.svc, który może akceptować wiadomości. Jest to często spowodowane niepoprawnym adresem lub działaniem protokołu SOAP. Zobacz InnerException, jeśli jest obecny, aby uzyskać więcej informacji. ---> System .NET. WebException: nie można nawiązać połączenia z serwerem zdalnym---> System .NET. Sockets. SocketException: próba połączenia nie powiodła się, ponieważ połączona Strona nie odpowiadała prawidłowo po upływie okresu czasu lub nawiązane połączenie nie powiodło się. ponieważ podłączony host nie odpowiedział

    • Patrz przyczyna 5

  • Komunikat o błędzie: System. ServiceModel. Security. MessageSecurityException: Odebrano niezabezpieczone lub nieprawidłowo zabezpieczone usterki od drugiej strony. Zobacz wewnętrzny FaultException dla kodu usterki i szczegółów. ---> System. ServiceModel. FaultException: Wystąpił błąd podczas weryfikowania zabezpieczeń dla wiadomości.

    • Zobacz przyczyna 4

  • Komunikat o: System. TimeoutException: kanał żądania upłynął limit czasu próby wysłania po 00:00:40. Zwiększ wartość limitu czasu przekazany do wywołania Request lub Zwiększ wartość SendTimeout na Binding. Czas przydzielony do tej operacji może być częścią dłuższego limitu czasu. ---> System. TimeoutException: żądanie HTTP do "http://servername:4712/InformationService.svc" przekroczyło przydział limitu czasu 00:00:39.9660000. Czas przydzielony do tej operacji może być częścią dłuższego limitu czasu. ---> System .NET. WebException: upłynął limit czasu operacji Lub Wiadomość: System. ServiceModel. Security. MessageSecurityException: sygnatury czasowej zabezpieczeń jest nieprawidłowy, ponieważ czas jego utworzenia (' 2017-09-15T18:08:07.177 Z ') jest w przyszłości. Bieżący czas jest ' 2017-09-1T18:00:34.847 Z ' i dozwolony zegar pochylenie jest ' 00:05:00 '. Uwaga Wskazana powyżej Data/godzina jest przykładem rzeczywistej daty/godziny.

    • Zobacz przyczyna 4

  • Komunikat o błędzie: System. Data. SqlClient. SqlException (0x80131904): połączenie zostało pomyślnie nawiązane z serwerem, ale wystąpił błąd podczas uzgadniania przed zalogowaniem. (Dostawca: dostawca SSL, błąd: 0-łańcuch certyfikatów został wystawiony przez urząd, który nie jest zaufany).

    • Zobacz przyczyna 6

  • Wiadomość: System. ServiceModel. Security. SecurityNegotiationException: obiekt wywołujący nie został uwierzytelniony przez usługę. ---> System. ServiceModel. FaultException: nie można spełnić żądania tokenu zabezpieczającego, ponieważ uwierzytelnianie nie powiodło się.

    • Zobacz przyczyna 7

  • Komunikat o: System. ServiceModel. ProtocolException: serwer zdalny zwrócił nieoczekiwany odpowiedzi: (405) Metoda nie jest dozwolona. ---> System .NET. WebException: zdalny zwrócił błąd: (405) Metoda niedozwolone.

    • Zobacz przyczyna 8

  • Komunikat o rozszerzeniu: Microsoft. Dynamics. Performance. Common. ReportingServerNotFoundException: nie można odnaleźć serwera. Upewnij się, że adres serwera jest poprawny.

    • Patrz przyczyna 5

  • Komunikat o błędzie: Wystąpił błąd podczas odbierania odpowiedzi HTTP do server_name\InformationService.svc.  Może to być spowodowane powiązanie punktu końcowego usługi nie przy użyciu protokołu HTTP.  Może to również wynikać z kontekstu żądania HTTP jest przerwana przez serwer (prawdopodobnie z powodu zamykania usługi).

    • Zobacz przyczyna 10

Przyczyna

Przyczyna 1 Zainstalowany klient Management Reporter jest inną wersją niż serwer MR.  Zobacz rozwiązanie 1 w sekcji "rozwiązanie". Przyczyna 2 Użytkownik próbuje uruchomić MR nie został Instalator jako użytkownik w MR i dlatego nie można nawiązać połączenia.  Zobacz Rozwiązanie 2 w sekcji "rozwiązanie". Przyczyna 3 Komputer nie jest połączony z domeną, na której jest zainstalowany Management Reporter.  Zobacz Rozwiązanie 3 w sekcji "rozwiązanie". Przyczyna 4 Czas na kliencie i serwerze jest więcej niż pięć minut różne (różnice w strefach czasowych są dozwolone).  Zobacz Rozwiązanie 4 w sekcji "rozwiązanie". Przyczyna 5 Port używany podczas instalacji MR nie jest skonfigurowany jako wykluczenie w oprogramowaniu zapory.  Zobacz Rozwiązanie 5 w sekcji "rozwiązanie". Przyczyna 6 Podczas instalacji wybrano opcję Szyfruj połączenie , ale nie skonfigurowano protokołu SSL.  Zobacz Rozwiązanie 6 w sekcji "rozwiązanie". Przyczyna 7 Komputer ma problemy z komunikacją lub uwierzytelniają się z domeną.  Zobacz Rozwiązanie 7 w sekcji "rozwiązanie". Przyczyna 8 Aktywacja HTTP WCF nie jest zainstalowany na serwerze MR.  Zobacz rozdzielczość 8 w sekcji "rozwiązanie". Przyczyna 9 Usługi MR są uruchamiane jako użytkownik domeny i uwierzytelnianie WCF kończy się niepowodzeniem podczas korzystania z nazwy UPN (główna nazwa użytkownika). Zobacz rozdzielczość 9 w sekcji "rozwiązanie".

Przyczyna 10

Nazwane potoki nie jest włączona na serwerze MR.  Zobacz rozdzielczość 10 w sekcji "rozwiązanie".

Rozwiązanie

Rozdzielczość 1 Sprawdź instalację klienta Management Reporter na stacji roboczej, a także sprawdź, czy serwer Management Reporter zainstalować na serwerze.  Aby sprawdzić wersję w Management Reporter, kliknij przycisk Pomoc, a następnie kliknij przycisk o Management Reporter. Instalacja MR Client musi być w tej samej wersji co instalacja MR Server. Rozdzielczość 2 Skonfiguruj użytkownika otrzymującego błąd połączenia w ramach MR.

  • Uruchom MR jako użytkownik, który jest konfiguracją jako administrator MR.

  • W MR kliknij go , a następnie kliknij przycisk zabezpieczeń.

  • Dodaj użytkownika, który odbiera błąd połączenia.

Uwaga Jeśli nie wiadomo, co użytkownik (y) istnieje w MR można uruchomić "Wybierz * z SecurityUser" z ManagementReporter bazy danych, aby dowiedzieć się.  Rozdzielczość 3 Funkcja Management Reporter będzie działać tylko podczas połączenia z domeną używaną podczas instalacji. Nawet jeśli wszystkie komponenty serwera MR znajdują się na jednym komputerze, komputer nadal musi być podłączony do domeny, z której korzystasz podczas instalacji MR. Uwaga  Oznacza to, że Management Reporter nie będzie działać, gdy laptopy demonstracyjne nie są fizycznie podłączone do domeny lub nie są połączone za pomocą połączenia sieci VPN.  Rozdzielczość 4 Sprawdź czas na kliencie i serwerze. Zmień czas, który jest nieprawidłowy. Czas musi być w ciągu pięciu minut od siebie. Rozdzielczość 5 Skonfiguruj wyjątek w programie Zapora sieciowa. Kroki będą się różnić w zależności od używanego programu zapory, ale tutaj są kroki wysokiego poziomu.

  • Kliknij przycisk Start , a następnie kliknij polecenie Uruchom.  Typ WF. MSC, a następnie naciśnij Enter.

  • Kliknij przycisk reguły przychodzące.

  • Kliknij przycisk Nowa reguła.

  • Kliknij przycisk port , a następnie kliknij przycisk dalej.

  • Kliknij przycisk określonych portów lokalnych , a następnie wpisz 4712. Jeśli nie używasz domyślnego portu 4712, będziesz musiał wpisać tutaj. Kliknij przycisk dalej.

  • Kliknij przycisk Zezwalaj na połączenie , a następnie kliknij przycisk dalej.

  • Wybierz pozycję domena, prywatnei publiczne.  Kliknij przycisk Dalej.

  • Wpisz Management Reporter jako nazwę, a następnie kliknij przycisk Zakończ.

Rezolucja nr 6 Instrukcja instalacji MR zawiera następujące informacje dotyczące opcji szyfrowania połączenia: Należy skonfigurować protokół SSL na serwerze i zainstalować certyfikaty, zanim można użyć tej opcji. Aby uzyskać więcej informacji na temat szyfrowania w programie Microsoft SQL Server zobacz dokumentację programu SQL Server w witrynie MSDN (http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/ms189067.aspx). Można również zmodyfikować pliki konfiguracyjne, aby wyłączyć szyfrowanie (Utwórz kopię zapasową plików przed ich zmodyfikowaniem).

  • W Eksploratorze Windows przejdź do folderu instalacji MR (domyślna instalacja to: C:\Program Files\Microsoft Dynamics ERP\Management Reporter\2.1)

    • W folderze usługi aplikacji Znajdź plik Web. config i kliknij prawym przyciskiem myszy plik, aby go otworzyć w Notatniku.

    • Zlokalizuj < connectionStrings > i zmień ustawienie Encrypt = z true do false.

    • Zapisz zmiany.

    • W folderze usługi procesu Znajdź plik MRProcessService. exe. config i kliknij prawym przyciskiem myszy plik, aby go otworzyć w Notatniku.

    • Zlokalizuj < connectionStrings > i zmień ustawienie Encrypt = z true do false.

    • Zapisz zmiany.

Rozdzielczość 7 Usuń komputer z domeny, a następnie dodaj go z powrotem do domeny.  Ostrzeżeniem Konto administratora lokalnego będą musiały być używane do logowania do komputera, jeden raz po jego usunięciu z domeny.

  • Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom i wpisz: sysdm. cpl, aby otworzyć okno Właściwości systemu.

  • Kliknij przycisk Zmień i zanotuj nazwę domeny.

  • Kliknij opcję Grupa robocza, wpisz nazwę (tj. grupę roboczą), kliknij przycisk OK , aby zaakceptować zmiany, a następnie ponownie uruchom komputer.

  • Po ponownym uruchomieniu komputera kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom i wpisz: sysdm. cpl, aby otworzyć okno Właściwości systemu.

  • Kliknij przycisk Zmień , a następnie kliknij przycisk domena.

  • Wprowadź domenę zanotowaną powyżej, kliknij przycisk OK , aby zaakceptować zmiany, a następnie ponownie uruchom komputer.

Rozdzielczość 8 Zainstaluj WCF Aktywacja HTTP.

  • W systemie Windows Server 2008 Otwórz Menedżera serwera, a następnie kliknij przycisk funkcje.

  • Kliknij przycisk Dodaj funkcje , a następnie rozwiń węzeł .NET Framework.

  • Rozwiń węzeł Aktywacja WCF , a następnie Oznacz Aktywacja HTTP.

  • Kliknij przycisk dalej , a następnie kliknij przycisk Zainstaluj.

Rozdzielczość 9 Utwórz nazwę SPN na komputerze dla konta domeny z uruchomioną usługą MR.  Aby utworzyć nazwę SPN dla tego konta domeny, uruchom narzędzie SetSPN w wierszu polecenia na serwerze MR z następującymi poleceniami: Setspn-S HTTP/MRservername domena \ customaccountname Setspn-S HTTP/Mrnazwa_serwera. FullyQualifiedDomainName domena \ customaccountname Uwaga

  • "MRservername" należy zastąpić nazwą serwera MR, w którym zainstalowano usługę aplikacji MR.

  • "MRservername. FullyQualifiedDomainName" należy zastąpić w pełni kwalifikowaną nazwą domeny serwera MR, na którym zainstalowano usługę aplikacji MR.

  • "domain\customAccountName" należy zastąpić konto domeny, na którym uruchomiono usługi MR.

Rozdzielczość 10

Na serwerze MR Otwórz Menedżera serwera, a następnie kliknij przycisk pulpit nawigacyjny.  Po prawej stronie kliknij Dodaj role i funkcje.  Spowoduje to otwarcie Kreatora.  Kliknij przycisk dalej , aż pojawi się sekcja funkcji .  Rozwiń węzeł .NET Framework 4,6 funkcje (lub niezależnie od najwyższej dostępnej wersji jest).  Wybierz Aktywacja nazwanych potoków.  Kliknij przycisk Dalej i Zakończ pracę kreatora.

Więcej informacji

Jeśli nadal otrzymujesz komunikaty o błędach po wprowadzeniu zmian skontaktuj się z pomocą techniczną programu Microsoft Management Reporter z błędami, w tym szczegóły z podglądu zdarzeń.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×