Symptomy
Kreator wdrażania reguł routera poczty e-mail Microsoft Dynamics CRM nie działa w środowisku mieszanym programów Exchange 2003 i Exchange 2010.
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu włączenia Exchange Server 2003 i administrator, który korzysta z routera poczty e-mail Microsoft Dynamics CRM nie ma dostępu do skrzynki pocztowej.
Rozwiązanie
Ten problem został rozwiązany w aktualizacji pakietu zbiorczego aktualizacji Microsoft Dynamics CRM 2011 11. Po zastosowaniu pakietu zbiorczego aktualizacji 11 klucz rejestru musi być włączony:
1. Przejdź do menu Start, kliknij pozycję Uruchom i wpisz regedit
2. Przejdź do HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. Ustaw wartość właściwości ExchangeAdminAccountName na właściwość SAMAccountName konta Administracja konta programu Exchange na komputerze z zainstalowanym Kreatorem wdrażania reguł.
