Office 365 DNS Diagnostyka i Konfiguracja DNS

W tym artykule opisano narzędzie diagnostyczne DNS pakietu Office 365. Aby użyć własnej nazwy domeny z pakietem Office 365, może być konieczna ręczna konfiguracja maksymalnie 10 rekordów DNS w witrynie rejestratora domen innych firm. Błąd konfiguracji DNS jest jednym z najważniejszych problemów, które są doświadczane przez klientów pakietu Office 365. Jeśli brakuje rekordów DNS lub są niepoprawnie skonfigurowane, mogą wystąpić problemy z problemami przepływu poczty, problemy z łącznością programu Outlook, Lync logowanie problemy lub problemy Federacji z zewnętrznymi komunikatorami (komunikatory). Narzędzie diagnostyczne DNS pakietu Office 365 wykrywa wszystkie rekordy DNS, które są wymagane przez usługi Office 365 i identyfikuje wszelkie znane błędy konfiguracji.

Błąd konfiguracji DNS jest górną przyczyną problemów, które są wymienione w tej sekcji. Zdecydowanie zaleca się uruchomienie diagnostyki DNS pakietu Office 365 w celu zidentyfikowania tych problemów.

  • Problemy z dostarczaniem poczty

    • Nieodbieranie poczty przychodzącej z Internetu

    • Odbieranie raportów o niedostarczeniu (NDRs)

  • Łączność z klientem programu Outlook

    • Problemy, które obejmują łączenie programu Outlook i Exchange Online

    • Autodiscover nie działa

  • Problemy z logowaniem klienta programu Lync

  • Błąd wiadomości błyskawicznych (IM) z federacyjnymi lub publicznymi kontaktami komunikatora (ang.

  • Wiadomości błyskawiczne programu Outlook Web App lub problemy z obecnością

  • Uzyskiwanie dostępu do publicznej witryny sieci Web, która używa nazwy domeny

Diagnostykę DNS pakietu Office 365 można uruchomić na dowolnym komputerze z dostępem do Internetu. Narzędzie wysyła zapytanie do rekordów DNS 365 pakietu Office z domyślnego serwera DNS komputera za pomocą narzędzia Nslookup. exe, a następnie wykrywa błędy konfiguracji DNS. Jednak nie zbiera żadnych danych, które są specyficzne dla komputera, na którym jest uruchomiony.

  1. Na stronie nazwa domeny klienta usługi 365 pakietu Office 365 Diagnostyka DNS wpisz nazwę domeny. Narzędzie sprawdza rekordy DNS dla domeny. alternate text Uwaga upewnij się, że domena jest dodawany do Office 365 Portal (http://Portal.Office.com) i że domena jest weryfikowana. Jeśli domena nie została jeszcze zweryfikowana, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

    Dodawanie domeny do pakietu Office 365

  2. Na stronie scenariusz wdrażania programu Exchange Wybierz scenariusz, który ma zastosowanie do Ciebie. Opcje są tylko chmura i współistnieć/hybrydowy. Jeśli masz wiele domen, należy pamiętać, że scenariusz, który wybierzesz stosuje się do domeny, który został wprowadzony w kroku 1.

    • Wybierz opcję tylko chmura Jeśli wszystkie skrzynki pocztowe tej domeny zostały przeniesione do pakietu Office 365.

    • Wybierz opcję tylko chmura Jeśli nie masz żadnych skrzynek pocztowych programu Exchange Online, które używają domeny.

    • Wybierz współistnienie/hybrydowy Jeśli niektóre skrzynki pocztowe są obsługiwane w lokalnym środowisku Exchange Server i niektóre skrzynki pocztowe są obsługiwane w programie Exchange Online.

Aby uzyskać więcej informacji przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

Tworzenie rekordów DNS dla pakietu Office 365 podczas zarządzania rekordami DNS

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×