Pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla System Center 2016 Service Manager

Wprowadzenie

W tym artykule opisano problemy, które zostały rozwiązane w pakiecie zbiorczym aktualizacji 4 dla System Center Microsoft 2016 Service Manager. Ten artykuł zawiera również instrukcje instalacji dla tej aktualizacji.

Problemy, które zostały rozwiązane

• Dodano obsługę protokołu TLS 1.2. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania, konfigurowania i uruchamiania środowiska w celu używania protokołu TLS 1.2, zobacz następujący artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:

  4051111 TLS 1.2 Protocol Support Deployment Guide for System Center 2016

• Configuration Manager Łączniki w Service Manager obsługują teraz system System Center Configuration Manager 1710.

• Linki nawigacji w portalu samoobsługowym nie działają, gdy menu jest rozwinięte.

• Reguły poprawności regex nie są uwzględniane w elementach formularza Oferty żądań.

• Pola typu data/godzina resetują przechowywaną wartość dla określonych wartości godziny do godziny 12:00. Ten problem występuje na przykład, gdy przetłumaczona wartość czasu w uniwersalnym czasie koordynowanym (czasu uniwersalnego Greenwich) wynosi 00:00 godzin.

• Zmiany w usłudze biznesowej zostaną zastąpione, jeśli usługa biznesowa jest powiązanym elementem w szablonie żądania usługi (SR), który jest używany do tworzenia SR z portalu samoobsługowego.

• System Center Configuration Manager 1710 jest teraz obsługiwany dla łączników Configuration Manager w Service Manager.

Jak uzyskać pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla System Center 2016 Service Manager

Pakiety aktualizacji dla Service Manager są dostępne do pobrania ręcznie.

Instrukcje instalacji dla Service Manager

Przed instalacją

Przed zastosowaniem tej aktualizacji wykonaj następujące czynności:

1. Przed zastosowaniem tej aktualizacji zamknij wszystkie aplikacje związane z Service Manager. Na przykład zamknij konsolę Service Manager, linki portalu Self-Service i narzędzie do tworzenia.

2. Upewnij się, że Data Warehouse Server został pomyślnie zsynchronizowany z serwerem zarządzania co najmniej raz.

3. Upewnij się, że aktualizacja jest zainstalowana na składnikach Service Manager w następującej kolejności:
   

   • serwer Data Warehouse

   • Podstawowy serwer zarządzania

   • Pomocnicze serwery zarządzania

   • Serwer portalu samoobsługowego

   • Wszystkie konsole analityków

4. Jeśli na pasku bocznym portalu wprowadzono jakiekolwiek dostosowania, wykonując czynności opisane w sekcji "Dostosowywanie lewego paska menu" w tym dokumencie, utwórz kopię zapasową pliku Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Instalacji

1. Pobierz aktualizację do folderu docelowego. Ta aktualizacja zawiera zarówno wersję opartą na procesorze x86, jak i wersję opartą na procesorze x64. Pobierz odpowiednią wersję dla twojego systemu.

2. Otwórz folder docelowy, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik z kroku 1.

3. Kliknij pozycję Uruchom jako administrator.

4. Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji.

Po zakończeniu instalacji

1. Uruchom ponownie wszystkie konsole zaraz po zainstalowaniu aktualizacji.

2. Jeśli zostały wprowadzone kopie zapasowe dostosowań dla paska bocznego portalu (jak wspomniano w krokach "Przed instalacją"), scal wymagane zmiany w zaktualizowanym pliku Widoki\Udostępnione\Pasek boczny.cshtml .

3. Uruchom ponownie system hostowy serwer portalu, który obsługuje usługę IIS.

Pliki zaktualizowane w tym pakiecie zbiorczym aktualizacji