Połączenia programu Outlook lub Lync nie powiedzie się, gdy protokół EWS jest wyłączony w pakiecie Office 365 dedykowane/ITAR

Symptomy

W Microsoft Office 365 dedykowane ITAR, użytkownik może wystąpić jeden lub więcej z następujących problemów, gdy protokół usług sieci Web programu Exchange (EWS) dla jego lub jej skrzynki pocztowej jest wyłączona:

  • Użytkownik nie uzyskuje informacji wolny/zajęty przy użyciu klienta programu Microsoft Outlook.

  • Użytkownik nie może uzyskać lub ustawić informacje poza biurem (OOF) przy użyciu klienta programu Outlook.

  • Użytkownik otrzyma powtarzające się monity poświadczeń, gdy on lub ona używa klienta Microsoft Lync.

  • Historia konwersacji Lync nie jest zapisywany w skrzynce pocztowej programu Microsoft Exchange Server użytkownika.

  • Integracja obecności programu Outlook/Lync nie działa zgodnie z oczekiwaniami.

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy parametr EwsEnabled skrzynki pocztowej użytkownika klienta dostępu do serwera (CAS) jest ustawiona na false. W takim przypadku użytkownik nie będzie mógł uzyskać dostępu do katalogu wirtualnego EWS na serwerze Exchange. Ogólnie rzecz biorąc użytkownik otrzymuje błąd HTTP 403 (zabronione).

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy ustawić parametr EwsEnabled na wartość true , aby umożliwić użytkownikowi korzystanie z protokołu EWS. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenia:

Set-CASMailbox <User Identity> -EWSEnabled $TRUE 

Uwaganiektóre plany skrzynek pocztowych jawnie wyłączyć protokół EWS. (Na przykład każdy rodzaj planu kiosku robi to.) Wszelkie zmiany ręczne wprowadzone w funkcji jawnie wyłączone zostaną wyłączone ponownie po ponownym zastosowaniu planu skrzynki pocztowej. Zazwyczaj to zachowanie występuje co 12 do 24 godzin.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji o planach skrzynek pocztowych i funkcjach, które są jawnie włączone lub wyłączone przez dany plan, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2987640 nie można uzyskać dostępu do skrzynki pocztowej lub ma ograniczoną funkcjonalność po zmianie planu skrzynki pocztowej z kiosku do innego planu w pakiecie Office 365 dedykowane/ITAR

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×