Ważne Ta poprawka ma zastosowanie tylko w systemach Windows 8 i Windows Server 2012. Jednak pozostałe informacje w tym artykule mają zastosowanie do systemów Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 i Windows Server 2012.

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

  • Do komputera z systemem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 lub Windows Server 2012 jest podłączone koncentrator USB.

  • Masz urządzenie USB podłączone do portu USB w koncentratorze.

  • Bezpieczne usunięcie urządzenia USB z portu USB.

  • Ponownie podłączasz to samo urządzenie USB lub inne urządzenie USB do tego samego portu USB w koncentratorze.

W tym scenariuszu komputer nie wykrywa urządzenia USB.

Uwaga Ten problem dotyczy koncentratorów USB 2.0 i składników USB 2.0 w koncentratorach USB 3.0.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ port USB jest wyłączony po bezpiecznym usunięciu urządzenia z portu.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji systemu Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012 2845533 lub zainstaluj poprawkę opisaną w tym artykule.

Ponadto należy ustawić klucz rejestru opisany w sekcji "Informacje rejestru", aby włączyć to pakiet zbiorczy aktualizacji lub poprawkę.

Aktualizowanie informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu uzyskania tego pakietu pakietu zb. aktualizacji, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2845533 Aktualizacje systemów Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012: czerwiec 2013 r.

Informacje o poprawce

Firma Microsoft może korzystać z obsługiwanej poprawki. Jednak ta poprawka ma na celu rozwiązanie tylko problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę można zastosować tylko w systemach, w których występuje ten konkretny problem.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępna do pobrania poprawka". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana, prześlij żądanie do działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe problemy lub będzie wymagane rozwiązanie problemu, może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Zwykłe koszty pomocy technicznej będą się obowiązuje w przypadku dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tego konkretnego poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft Uwaga Formularz "Dostępna poprawka do pobrania" zawiera języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, jest to spowodowane tym, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć uruchomiony system Windows 8 lub Windows Server 2012.

Informacje rejestru

Ważne W tej sekcji, metodzie lub zadaniu znajdują się kroki z instrukcjami modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Dla większego bezpieczeństwa przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756 Jak przywrócić kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows
Ważne Aby rozwiązać ten problem w systemie Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 lub Windows Server 2012, należy zastosować następujące zmiany rejestru.

Uwaga W systemach Windows 8 i Windows Server 2012 należy utworzyć klucz rejestru przed ponownym uruchomieniem komputera (po zastosowaniu tej poprawki).

Aby włączyć aktualizację dla określonego urządzenia, wykonaj następujące czynności:

  1. Szybko przesuń palcem od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie naciśnij pozycję Wyszukiwanie. Jeśli używasz myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu i kliknij panel Wyszukiwanie.

  2. W polu wyszukiwania wpisz polecenie regedit, a następnie naciśnij lub kliknij pozycję regedit.

    Notice icon Jeśli zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie hasła administratora, wpisz hasło. Jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie, zachęć go.

  3. Znajdź i naciśnij lub kliknij następujący podklucz rejestru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags

  4. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy,a następnie naciśnij lub kliknij pozycję Klawisz.

  5. Wpisz nazwę nowego klucza, używając następującego formatu:
    vvvvpprrrr
    Notatki

    1. Wartość "vvv" oznacza czterocyfrową liczbę szesnastkową identyfikującą identyfikator dostawcy urządzenia.

    2. "pppp" to czterocyfrowa liczba szesnastkowa identyfikująca identyfikator produktu urządzenia.

    3. "rrrr" oznacza 4-cyfrowy binarny kod dziesiętny zawierający numer poprawki urządzenia.

  6. W menu Edycja wskaż pozycję Nowy,a następnie naciśnij lub kliknij pozycję Wartość DWORD (32-bitowa).

  7. Wpisz DisableOnSoftRemove.

  8. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DisableOnSoftRemove, a następnie naciśnij lub kliknij pozycję Modyfikuj.

  9. W polu Dane wartości wpisz wartość 0, a następnie naciśnij lub kliknij przycisk OK.

  10. Zamknij Edytor rejestru.

Aby włączyć aktualizację dla wszystkich urządzeń USB wyliczanych na komputerze, wykonaj następujące czynności:

  1. Szybko przesuń palcem od prawej krawędzi do środka ekranu, a następnie naciśnij pozycję Wyszukiwanie. Jeśli używasz myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu i kliknij panel Wyszukiwanie.

  2. W polu wyszukiwania wpisz polecenie regedit, a następnie naciśnij lub kliknij pozycję regedit.

    Notice icon Jeśli zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie hasła administratora, wpisz hasło. Jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie, zachęć go.

  3. Znajdź i naciśnij lub kliknij następujący podklucz rejestru:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub

  4. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy,a następnie naciśnij lub kliknij pozycję Klawisz.

  5. Wpisz HubG.

  6. W menu Edycja wskaż pozycję Nowy,a następnie naciśnij lub kliknij pozycję Wartość DWORD (32-bitowa).

  7. Wpisz DisableOnSoftRemove.

  8. Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DisableOnSoftRemove, a następnie naciśnij lub kliknij pozycję Modyfikuj.

  9. W polu Dane wartości wpisz wartość 0, a następnie naciśnij lub kliknij przycisk OK.

  10. Zamknij Edytor rejestru.

Uwaga Gdy wartość wpisu rejestru DisableOnSoftRemove jest ustawiona na 0, system nic nie robi, gdy urządzenie USB zostanie usunięte. Gdy wartość wpisu rejestru DisableOnSoftRemove zostanie ustawiona na 1, system wyłączy port, z którego zostanie usunięte urządzenie USB.

Wymaga ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki i/lub zmianie rejestru należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje na temat zamiany poprawki

Ta poprawka nie zastępuje poprzednio wydanej poprawki.

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, które mają atrybuty wymienione w poniższych tabelach. Daty i godziny dla tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanych (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w czasie lokalnym razem z bieżącą zmianą czasu letniego. Ponadto daty i godziny mogą ulec zmianie w przypadku wykonywania określonych operacji na plikach.

Uwagi dotyczące informacji o pliku w systemach Windows 8 i Windows Server 2012 Ważne poprawki systemu Windows 8 i poprawki systemu Windows Server 2012 są zawarte w tych samych pakietach. Na stronie Prośba o poprawkę jest jednak wymieniona tylko wersja "Windows 8". Aby poprosić o pakiet poprawki, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną w obszarze "Windows 8" na stronie. Zawsze zapoznaj się z sekcją "Dotyczy" w artykułach, aby określić rzeczywisty system operacyjny, do który ma zastosowanie każda poprawka.

  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, punktu kontrolnego (RTM, SPn)i gałęzi usługi (LDR, GDR), można zidentyfikować, analizując numery wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Punkt kontrolny

    Gałąź usługi

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 i Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Pliki MANIFEST (manifest) i pliki MUM (mum), które są zainstalowane dla każdego środowiska, są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o pliku dla systemów Windows 8 i Windows Server 2012". Pliki MUM i MANIFEST oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (cat) mają bardzo duże znaczenie, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki wykazu zabezpieczeń, których atrybutów nie ma na liście, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

W przypadku wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8 opartych na proc. x86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Czas

Platforma

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

361,728

2013-03-03

03:48

x86

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

361,728

2013-03-03

04:16

x86

W przypadku wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8 i Windows Server 2012 opartych na systemach x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Czas

Platforma

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

446,208

2013-03-03

07:00

x64

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

446,208

2013-03-03

07:00

x64

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji o wpisie rejestru DisableOnSoftRemove i skutkach włączania lub wyłączania portu USB przy "miękkiej usunięciu", kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2401954 Port USB pozostaje aktywny dla wyłączonego lub bezpiecznie usuniętego urządzenia USB
Aby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak znaleźć identyfikatory sprzętu dla określonych urządzeń, zobacz Wpisy rejestru urządzenia USB.

Dodatkowe informacje o pliku

Dodatkowe informacje o plikach w systemach Windows 8 i Windows Server 2012

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8 opartych na proc. x86

Nazwa pliku

Update-bf.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,763

Data (UTC)

2013-03-03

Czas (UTC)

15:04

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,104

Data (UTC)

2013-03-03

Czas (UTC)

03:54

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,104

Data (UTC)

2013-03-03

Czas (UTC)

04:42

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 systemu Windows 8 i Windows Server 2012

Nazwa pliku

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,108

Data (UTC)

2013-03-03

Czas (UTC)

07:10

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,108

Data (UTC)

2013-03-03

Czas (UTC)

07:05

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Update-bf.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,989

Data (UTC)

2013-03-03

Czas (UTC)

15:05

Platforma

Nie dotyczy

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×