Ostrzeżenie: Wycofana, nieobserwowana aplikacja klasyczna Internet Explorer 11 została trwale wyłączona w ramach aktualizacji przeglądarki Microsoft Edge w niektórych wersjach Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wycofywanie aplikacji klasycznej Internet Explorer 11 — często zadawane pytania.
Oznaki
Próbujesz otworzyć plik multimedialny w programie Windows Internet Explorer 8 na komputerze z systemem Windows 7. Jeśli plik multimedialny zawiera spację w ścieżce lub w nazwie pliku, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie w Odtwarzacz multimedialny Windows:
Odtwarzacz multimedialny Windows nie można odtworzyć pliku. Program Player może nie obsługiwać typu pliku lub może nie obsługiwać kodera-dekodera użytego do kompresji pliku.
Pliki multimedialne, których dotyczy problem, obejmują pliki z następującymi rozszerzeniami:
-
3gp
-
3g2
-
mp4
-
mov
-
.Adts
Aby uzyskać instrukcje odtworzenia tego problemu, zobacz sekcję "Więcej informacji".
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ program Internet Explorer 8 wywołuje funkcję CreateProcess przy użyciu ścieżki zakodowanej w adresie URL, gdy obsługuje ona typy plików, których dotyczy problem. Odtwarzacz multimedialny Windows nie można otwierać ścieżek zakodowanych w adresie URL. Dlatego jest wyświetlany komunikat o błędzie.
Notatki
-
Ten problem nie występuje podczas próby otwarcia pliku .mpg.
-
Zazwyczaj program Internet Explorer powinien wywołać funkcję CreateProcess dla Odtwarzacz multimedialny Windows, używając ścieżki niezakodowanej pod adresem URL, jeśli plik zawiera spację w ścieżce lub nazwie pliku.
Rozwiązanie
Informacje o aktualizacji zabezpieczeń
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj najnowszą skumulowaną aktualizację zabezpieczeń dla programu Windows Internet Explorer. Aby to zrobić, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://update.microsoft.com Aby uzyskać więcej informacji technicznych na temat najnowszej zbiorczej aktualizacji zabezpieczeń dla programu Windows Internet Explorer, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxUwaga Ta aktualizacja została po raz pierwszy uwzględniona w 982381 aktualizacji zabezpieczeń (MS10-035). Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
982381 MS10-035: Skumulowana aktualizacja zabezpieczeń programu Internet Explorer
Obejście
Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod.
Metoda 1
Nie używaj spacji w ścieżce pliku ani w nazwie pliku.
Metoda 2
Umieść plik multimedialny, który chcesz odtworzyć na liście odtwarzania (plik asx).
Więcej informacji
Odtwarzanie kroków
-
Na komputerze z systemem Windows 7 uruchom program Internet Explorer 8.
-
Przeciągnij plik .mp4 zawierający spację w nazwie pliku do okna programu Internet Explorer.
W tym scenariuszu zostanie wyświetlony komunikat o błędzie wymieniony w sekcji "Objawy".
Uwaga Ten problem występuje również podczas próby otwarcia pliku multimedialnego, którego dotyczy problem, który jest dołączony do tagu <A herf>.
