Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Uwaga

Wsparcie dlaProgram Streets & Trips, AutoRoute, iMapPointzakończonew 2015 roku.  Firma Microsoft udostępni już pomocy technicznej dla tych aplikacji.  Jeśli korzystają z tych produktów i szukasz zastępcę, zachęcamy do wypróbowania Bing Maps.

 

Symptomy

Podczas zabawy w jednej z gier wymienionych w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą", może wystąpić jeden z następujących symptomów:

  • Kreator aktywacji monituje o aktywacji produktu, mimo że produkt przed został pomyślnie aktywowany.

  • Podczas gry Flight Simulator X, pojawi się komunikat o błędzie podobny do następującego:

    Dziękujemy za wypróbowanie Microsoft Flight Simulator X. Wygasł limit czasu wersji próbnej. Aktywuj Flight Simulator, aby kontynuować odtwarzanie.

  • Niektóre funkcje produktu nie jest dostępny, nawet, jeśli produkt został aktywowany. Na przykład opcja Tryb wieloosobowy Flight Simulator nie ma na liście w grze.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać te problemy, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1: Zaloguj się jako administrator

Te problemy mogą występować, ponieważ konto użytkownika nie ma poświadczenia administracyjne na komputerze. Jeśli konto użytkownika nie ma poświadczeń administracyjnych, nie będzie monit aktywowania gry, po wygaśnięciu okresu próbnego lub gdy gra przejdzie w tryb zmniejszonej funkcjonalności. Aby rozwiązać te problemy, należy użyć poświadczeń administracyjnych do uruchomienia gry. Aby nadać konto poświadczenia administracyjne w systemie Windows Vista, zobacz sekcję Ustaw konto Uruchom jako administrator w systemie Windows Vista . Aby nadać konto poświadczenia administracyjne w systemie Windows XP, zobacz sekcję Ustaw konto Uruchom jako administrator w systemie Windows XP .

Ustaw konto Uruchom jako administrator w systemie Windows Vista

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę gry, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

  2. Na karcie skrót kliknij przycisk Zaawansowane.

  3. Polecenie Uruchom jako Administrator. User Account Control permission Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.

  4. Uruchom grę z ikony, która została zmieniona.

Ustaw konto Uruchom jako administrator w systemie Windows XP

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę gry, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

  2. Na karcie skrót kliknij przycisk Zaawansowane.

  3. Kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Uruchom z innymi poświadczeniami , a następnie dwa razy kliknij przycisk OK .

  4. Kliknij dwukrotnie ikonę gry.

  5. W oknie dialogowym Uruchom jako kliknij następujący użytkownik, a następnie wprowadź poświadczenia administratora komputera.

  6. Kliknij przycisk OK.

Metoda 2 (dla tylko Flight Simulator X): Uruchom narzędzie Licencjonowanie systemu Resetowanie oprogramowania

Jeśli użytkownik jest zalogowany jako administrator i jeśli problem nadal występuje, należy uruchomić narzędzie oprogramowania licencjonowania resetowania systemu. Uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu Pobierz, zainstaluj i uruchom narzędzie Licencjonowanie systemu Resetowanie oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

928080 komunikat o błędzie "1722" podczas próby ponownie Flight Simulator X

Metoda 3 (Norton tylko dla użytkowników): dodać ten program do skanowania Auto-Protect

Uwaga Poniższe kroki mogą się różnić dla różnych wersji programu Norton antivirus programy.

  1. Otwórz program Norton Internet Security.

  2. Kliknij kartę Program Norton Internet Security .

  3. Kliknij przycisk Ustawienia.

  4. Kliknij przycisk Opcje ochrony programów szpiegujących i wirusów.

  5. W oknie Opcje kliknij Scan wykluczenia na lewym pasku.

  6. W których dysków, folderów lub pliki wykluczane z Auto-Protect skanowaniakliknij przycisk Nowy.

  7. Wpisz ścieżkę do programu, który próbujesz użyć. W tym miejscu są ścieżkami przykład (ustawienie domyślne):

    Flight Simulator X: C:\Program Files\Microsoft Games\Flight Simulator XStreets & Trips:2009\Streets.exe C:\Program Files\Microsoft Streets & Trips

  8. Kliknij, aby zaznaczyć Uwzględniaj podfoldery.

  9. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk OK.

Metoda 4: Tymczasowo wyłącz programy antywirusowe lub zapory

Ważne Ta procedura może zwiększyć ryzyko naruszenia zabezpieczeń. Te kroki mogą także spowodować, że komputer lub sieć będą bardziej narażone na ataki złośliwych użytkowników lub złośliwego oprogramowania, takiego jak wirusy. Zaleca się proces, opisany w tym artykule, aby umożliwić programom działanie zgodne z przeznaczeniem lub wdrożenie określonych funkcji programów. Przed wprowadzeniem tych zmian zaleca się dokonanie oceny zagrożenia związanego z wdrożeniem tego procesu w danym środowisku. Jeśli zdecydujesz się na zastosowanie tego procesu, należy podjąć odpowiednie kroki dodatkowe, aby pomóc w zabezpieczeniu systemu. Firma Microsoft zaleca stosowanie tego procesu tylko wtedy, gdy jest to naprawdę konieczne. Oprogramowanie może mieć problemy z połączeniem z serwerami internetowymi, jeśli używasz oprogramowania antywirusowego lub zapory. Na przykład produkty zapory, takie jak Zone Alarm, MacAfee Personal Firewall, Norton Internet Security lub czarny lód Defender może zablokować dostęp do Internetu przez inne programy indywidualne. Aby ustalić, czy problem występuje z powodu zakłócenia pochodzące od antywirusowe lub oprogramowanie zapory, należy tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe lub oprogramowanie zapory. Ikony te programy mogą pojawiać się w obszar powiadomień w prawym dolnym rogu ekranu. Aby wyłączyć program, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę, a następnie kliknij Wyłącz lub Zakończ. (Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z dostawcą programu).

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

960480 jak rozwiązywać problemów z aktywacją lub komunikatów o błędach Games for Windows, ulic i Trips i MapPoint?

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×