Objawy
Na komputerze wieloprocesorowym z systemem Windows Server 2003 proces systemowy może zużywać większość dostępnej pamięci systemowej. Po wystąpieniu tego problemu, aplikacji, usług lub cały komputer może działać niepoprawnie.
Uwaga Ten problem występuje na komputerze jednoprocesorowym, który jest uruchomiony system Windows Server 2003.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ Menedżer pamięci niepoprawnie nie obejmuje proces systemowy z listy kandydatów przycięcia zestawu roboczego. W związku z tym nie można przycinać pamięci, która jest przydzielona dla procesu systemowego.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows Server 2003 lub Windows Server 2003 Service Pack 2 zainstalowanego na komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
889100 jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Server 2003
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.
Informacje o plikach
Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w aplecie Data i godzina w Panelu sterowania.
Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 1, wersje x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Dodatek SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.3025 |
2,463,744 |
12-Oct-2007 |
13:29 |
Nie dotyczy |
SP1 |
|
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.3025 |
2,316,288 |
12-Oct-2007 |
12:07 |
Nie dotyczy |
SP1 |
Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 2, wersje x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Dodatek SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.4169 |
2,492,928 |
12-Oct-2007 |
13:42 |
Nie dotyczy |
SP2 |
|
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.4169 |
2,344,448 |
12-Oct-2007 |
12:47 |
Nie dotyczy |
SP2 |
Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 1, wersje dla komputerów z procesorami Itanium
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Dodatek SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ntdll.dll |
5.2.3790.3025 |
1,636,864 |
15-Oct-2007 |
04:37 |
IA-64 |
SP1 |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.3025 |
6,526,464 |
15-Oct-2007 |
04:37 |
IA-64 |
SP1 |
Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 2, wersje dla komputerów z procesorami Itanium
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Dodatek SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ntdll.dll |
5.2.3790.4169 |
1,636,864 |
15-Oct-2007 |
05:00 |
IA-64 |
SP2 |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.4169 |
6,560,768 |
15-Oct-2007 |
05:00 |
IA-64 |
SP2 |
Windows Server 2003, wersje dla komputerów z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Dodatek SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Hal.dll |
5.2.3790.3024 |
280,064 |
15-Oct-2007 |
04:37 |
x64 |
SP1 |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.3024 |
4,635,648 |
15-Oct-2007 |
04:37 |
x64 |
SP1 |
Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 2, wersje dla komputerów z procesorami x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
Dodatek SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Hal.dll |
5.2.3790.4169 |
280,064 |
15-Oct-2007 |
04:58 |
x64 |
SP2 |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.4169 |
4,593,152 |
15-Oct-2007 |
04:58 |
x64 |
SP2 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby sprawdzić użycie pamięci przez proces systemowy, wykonaj następujące kroki:
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań, a następnie kliknij pozycję Menedżer zadań.
-
Kliknij kartę procesy .
-
Należy znaleźć proces, System , a następnie sprawdź wartości w kolumnie Użycie pamięci .
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
