Przycisk CRM dla programu Outlook jest wyświetlany w programie Microsoft Dynamics CRM

Symptomy

Użytkownik instaluje pakiet zbiorczy aktualizacji 7 dla programu Microsoft Dynamics CRM 4,0 lub Microsoft Dynamics 2011, a następnie widzi przycisk Uzyskaj CRM dla programu Outlook u góry klienta sieci Web aplikacji Microsoft Dynamics CRM. 

Przyczyna

Przycisk Pobierz CRM dla programu Outlook to dodatkowy sposób na zainstalowanie aplikacji Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook.   Zapewnia to, że otrzymujesz właściwe pliki instalacyjne i oferuje Ci szybką metodę wdrażania, jeśli nie korzystasz z narzędzi, takich jak SMS lub GPO.

Więcej informacji

Po kliknięciu przycisku CRM dla programu Outlook zostanie uruchomiony ClientInstaller. exe znajdujący się w katalogu _root na serwerze aplikacji Dynamics CRM.  Zostanie dodany plik ClientInstaller. exe z zainstalowanym pakietem zbiorczym aktualizacji 7.  Zostanie uruchomiona instalacja, a także rozpocznie się pobieranie pozostałej części pakietu instalacyjnego z witryny pobierania firmy Microsoft.  Następnie możesz kontynuować instalację. 

Uwaga: w przewodniku implementacji opisano, jak zainstalować aplikację Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook.  

Microsoft Dynamics CRM 4,0:

   http://www.microsoft.com/download/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714

Microsoft Dynamics CRM 2011:

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=200050

Po zainstalowaniu aplikacji Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook należy uruchomić Kreatora konfiguracji.  Aby uruchomić Kreatora konfiguracji, wykonaj dowolną z następujących metod:

  • Uruchom program Microsoft Office Outlook i Kreator konfiguracji zostanie uruchomiony automatycznie.

  • Kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Wszystkie programy, kliknij pozycję Microsoft Dynamics CRM 4,0, a następnie kliknij pozycję Kreator konfiguracji.

Kreator konfiguracji sprawdza, czy komputer kliencki ma plik Default_Client_Config. XML w katalogu  C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM.  Jeśli plik Default_Client_Config. XML już istnieje, plik ten będzie używany do konfiguracji.Jeśli plik Default_Client_Config. XML nie istnieje, zostanie użyta wartość domyślna i dane wejściowe będą wymagane dla adresu URL serwera i organizacji, z którą chcesz się połączyć.

Uwaga: więcej informacji o tworzeniu tego pliku konfiguracji można znaleźć w rozdziale 7 podręcznika instalacji w przewodniku implementacji. Poniżej przedstawiono przykładowy plik Default_Client_Config. XML:

<CRMConfiguration>

 > klienta<  <ServerURL Type = "onlokalna" ShowUser = "True" > http://crmdiscoveryservice/MSCRMServices</ServerURL> <ExtranetServerUrl>http://PathToExternalDiscoveryService</Extranetserverurl> <organizacji> <1 nazwa_organizacji</ORGANIZATION> <CEIP = "prawda | False "/> <bazie danych Reuseexisting =" prawda | FAŁSZ "/>  </Client>

</CRMConfiguration>

 

Aby pobrać pakiet instalacyjny z lokalnego udziału sieciowego zamiast witryny pobierania Microsoft, wykonaj następujące czynności:

    1. Na każdym komputerze klienckim kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Uruchom, a następnie wpisz regedit, a następnie kliknij przycisk OK.

    2. Zlokalizuj następujący podklucz rejestru: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Policies\Microsoft\MSCRMClient.

    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję MSCRMClient, kliknij pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję wartość ciągu.

    4. Nadaj nazwę nowemu kluczowi InstallerUrl.

    5. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję InstallerUrl, kliknij polecenie Modyfikuj, a następnie wpisz ścieżkę do udziału sieciowego.  Przykład: \\crmoutlookshare\client\CRMV4.0-I386-Client-ENU.exe  

Aby wyłączyć przycisk CRM dla programu Outlook, wykonaj następujące czynności:

Microsoft Dynamics CRM 4,0:

    1. Na serwerze aplikacji Microsoft Dynamics CRM kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz ciąg regedit, a następnie kliknij przycisk OK.

    2. Zlokalizuj następujący podklucz rejestru: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\MSCRM.

    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję MSCRM, kliknij pozycję Nowy, a następnie kliknij pozycję wartość DWORD (32-bitowa).

    4. Nadaj nazwę nowemu kluczowi DisableOutlookSetupLink.

    5. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję DisableOutlookSetupLink, kliknij polecenie Modyfikuj, a następnie wpisz 1, aby wyłączyć przycisk CRM dla programu Outlook dla wszystkich użytkowników.

      Microsoft Dynamics CRM 2011:

  1. Uruchamianie aplikacji sieci Web programu Microsoft Dynamics CRM

  2. Kliknij pozycję Ustawienia, a następnie kliknij pozycję Administracja, a następnie kliknij pozycję Ustawienia systemowe

  3. W obszarze Karta programu Outlook Zmień komunikat "klient programu Outlook jest anonsowany użytkownikom na pasku komunikatów" na nie

 

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×