Rozwiązywanie problemów z awariami dostępu do obszaru nazw rozproszonego systemu plików w systemie Windows

Symptomy

Na komputerze z systemem Windows XP lub Windows Server 2003 podczas próby uzyskania dostępu do obszaru nazw rozproszonego systemu plików opartego na domenie (DFSN) jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

\ \<nazwa domeny>\<obszaru nazw DFS> nie jest dostępny. Być może nie masz uprawnień do korzystania z tego zasobu sieciowego. Skontaktuj się z administratorem tego serwera, aby dowiedzieć się, czy masz uprawnienia dostępu. Nie można odczytać informacji o konfiguracji z kontrolera domeny, ponieważ maszyna jest niedostępna lub nastąpiła odmowa dostępu.

W systemie Windows Vista i nowszych wersjach systemu Windows może zostać wyświetlony dowolny z następujących komunikatów o błędach:

System Windows nie może uzyskać dostępu do nazwy domeny \ \<>\<obszaru nazw DFS>

Nie można odnaleźć ścieżki sieciowej

Przyczyna

Ten błąd zazwyczaj występuje, ponieważ klient DFSN nie może nawiązać połączenia z ścieżką DFSN. Być może połączenie nie powiodło się z jednego z następujących powodów:

  • Nie można połączyć się z kontrolerem domeny w celu uzyskania odwołania do przestrzeni nazw DFSN

  • Nie można połączyć się z serwerem DFSN

  • Błąd serwera DFSN w celu dostarczenia odwołania do folderu

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy ocenić łączność sieciową, rozpoznawanie nazw i konfigurację usługi DFSN. Aby ocenić każdą z tych zależności, możesz skorzystać z poniższych metod.

Połączeniem

W tym artykule "łączność" oznacza możliwość skontaktowania się z kontrolerem domeny lub serwerem DFSN. Jeśli klient nie może ukończyć połączenia sieciowego z kontrolerem domeny lub serwerem DFSN, żądanie DFSN nie powiedzie się. Aby sprawdzić łączność, możesz skorzystać z poniższych testów. Określ, czy klient mógł połączyć się z kontrolerem domeny w celu uzyskania informacji o domenie, korzystając z polecenia /SpcInfo. exe . W wyniku tego polecenia są wyświetlane zaufane domeny i ich kontrolery domeny wykryte przez klienta za pośrednictwem zapytań o odwołania DFSN. Jest to określane jako "pamięć podręczna domeny". W poniższym przykładzie dla nazwy domeny DNS "contoso.com" i nazwy domeny NetBIOS "CONTOSO" są odnajdowane przez klienta. Dwa kontrolery domeny zostały zidentyfikowane dla nazwy domeny "CONTOSO": 2003server2 i 2003server1. Jeśli klient uzyskuje dostęp do nazwy DNS "contoso.com" w żądaniu, wpisy są wyświetlane w obszarze wpisu "contoso.com".

 [*][2003server1.contoso.com]
[*][CONTOSO]
[*][contoso.com]
 [+][CONTOSO]
        [-2003server2]
        [+2003server1]
[-][contoso.com]

Wpisy oznaczone gwiazdką (*) zostały uzyskane za pośrednictwem usługi Stacja robocza. Pozostałe wpisy zostały uzyskane za pośrednictwem klienta DFSN. Wpisy oznaczone znakiem plus (+) są kontrolerami domeny, które są obecnie używane przez klienta. Aby uzyskać więcej informacji na temat procesów odwołań, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Jak działa system plików DFS Aby ocenić łączność, należy wypróbować proste połączenie sieciowe z aktywnym kontrolerem domeny za pomocą adresu IP. Na przykład wpisz jedno z następujących poleceń:

  • Rozpocznij \ \ 192.168.1.11

  • NET View \ \ 192.168.1.11

Udane połączenie wyświetla wszystkie udziały obsługiwane przez kontroler domeny. Jeśli połączenie zakończy się powodzeniem, sprawdź, czy po uzyskaniu dostępu do obszaru nazw klient powrócił do niego ważne odwołanie DFSN. Możesz to zrobić, wyświetlając pamięć podręczną odwołań (znaną również jako pamięć podręczną PKT) przy użyciu polecenia Dfsutil. exe/pktinfo . Poniższe dane wyjściowe szczegółowo oczekiwane wpisy w pamięci podręcznej odwołań klienta po uzyskaniu dostępu do ścieżki DFSN "\\contoso.com\dfsroot\link." Element główny ma dwa tarcze ("rootserver1" i "rootserver2"). Link ma jeden element docelowy ("FileServer").

Entry: \contoso.com\dfsroot
ShortEntry: \contoso.com\dfsroot
Expires in 300 seconds
UseCount: 0 Type:0x81 ( REFERRAL_SVC DFS )
   0:[\ROOTSERVER1\dfsshare] State:0x119 ( ACTIVE )
   1:[\ROOTSERVER2\dfsshare] State:0x09 ( )

Entry: \contoso.com\dfsroot\link
ShortEntry: \contoso.com\dfsroot\link
Expires in 1800 seconds
UseCount: 0 Type:0x1 ( DFS )
   0:[\fileserver\data] State:0x131 ( ACTIVE )

Jeśli nie możesz znaleźć wpisu dla odpowiedniego obszaru nazw, jest to dowód, że kontroler domeny nie zwrócił odwołania. W dalszej części tego artykułu omówiono błędy usługi DFSN. Jeśli zostanie wyświetlony wpis dla obszaru nazw (czyli "\contoso.com\dfsroot"), oznacza to, że klient był w stanie skontaktować się z kontrolerem domeny, ale nie dołączył żadnych obiektów docelowych obszaru nazw DFSN. Jeśli nie wszystkie obiekty docelowe obszaru nazw wymienione na liście są oznaczone jako "aktywne", co oznacza, że wszystkie obiekty docelowe były niedostępne. Spróbuj uzyskać dostęp do każdego serwera obszaru nazw przy użyciu adresów IP. W przypadku tego testu należy określić tylko adres IP serwera i nie należy uwzględniać udziału w obszarze nazw (czyli "net view \ \ 192.168.1.11", ale nie "net view \\192.168.1.11\dfsroot"). W przeciwnym razie możesz nieświadomie odwoływać się do innego serwera głównego DFS. Jeśli tak się stanie, otrzymasz mylące wyniki. Zwróć uwagę na komunikaty o błędach zgłaszane podczas tych akcji. Musisz sprawdzić i usunąć błędy kontrolera domeny lub komunikacji serwera obszaru nazw systemu plików DFS. Aby uzyskać więcej informacji na temat danych sieciowych TCP/IP i narzędzi do rozwiązywania problemów, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Informacje techniczne dotyczące protokołu TCP/IP

Rozpoznawanie nazw

Klienci muszą rozpoznać nazwę obszaru nazw systemu plików DFS oraz wszystkich serwerów obsługujących obszar nazw. Przejrzyj dane wyjściowe, które zostały wcześniej wygenerowane przez polecenia Dfsutil/pktinfo i Dfsutil/SpcInfo . Nazwy serwerów, które są wymienione na liście, muszą być rozpoznawane przez klienta jako adresy IP. Aby sprawdzić prawidłowość funkcji rozpoznawania nazw, możesz skorzystać z poniższych metod.

  • Nazwy serwerów WINS i NetBIOS Błędy rozpoznawania nazw NetBIOS mogą występować z powodu braku rekordów nazw lub odebrania nieprawidłowego adresu IP dla nazwy. Aby to sprawdzić, spróbuj uzyskać dostęp do kontrolera domeny przy użyciu tylko jego nazwy NetBIOS (na przykład przy użyciu polecenia net view \\2003server1). Następnie sprawdź, czy na liście występują udziały, które powinny być obsługiwane przez serwer. Jako administrator możesz wyświetlić pamięć podręczną nazw NetBIOS klienta za pomocą polecenia nbtstat-c , aby przejrzeć wszystkie rozpoznane nazwy i ich adresy IP. Uwzględnij Poniższy przykład.

                  NetBIOS Remote Cache Name Table
    Name                  Type      Host Address     Life [sec]
    -----------------------------------------------------------
    2003server1  <00>     UNIQUE    192.168.1.11     462 

    Przejrzyj następujące dokumenty, aby rozwiązać problemy z awariami serwera WINS:

    Rozwiązywanie problemów z serwerami WINS Rozwiązywanie problemów z klientami WINS  

  • Nazwy DNS Domyślnie DFSN przechowuje nazwy NetBIOS dla serwerów głównych. DFSN można również skonfigurować w celu używania nazw DNS dla środowisk bez serwerów WINS. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

    244380 Jak skonfigurować system plików DFS do używania w pełni kwalifikowanych nazw domen w odwołaniach   Możesz wyświetlić pamięć podręczną programu rozpoznawania nazw DNS klienta w celu zweryfikowania rozpoznanych nazw DNS. W tym celu otwórz wiersz polecenia i wpisz następujące polecenie:

    ipconfig/displaydns Uwzględnij Poniższy przykład.

    Windows IP Configuration
    
        2003server1
        ----------------------------------------
        Record Name . . . . . : 2003server1.contoso.com
        Record Type . . . . . : 1
        Time To Live  . . . . : 882
        Data Length . . . . . : 4
        Section . . . . . . . : Answer
        A (Host) Record . . . : 192.168.1.11

    Przejrzyj następujące dokumenty, aby rozwiązać problemy z awariami DNS:

    Rozwiązywanie problemów z klientami DNS Rozwiązywanie problemów z serwerami DNS  

  • Przechwytywanie sieci Przechwytywanie sieci może ułatwić zdiagnozowanie błędu rozpoznawania nazw. Przed wykonaniem funkcji przechwytywania można opróżniać buforowane informacje o nadawaniu nazw na kliencie. W takim przypadku nie zostaną ujawnione żadne problemy, które mogą wystąpić w wyniku przechwycenia, ponieważ buforowane dane lub nazwy referencyjne nie będą ponownie wymagane przez sieć. Aby opróżnić pamięć podręczną nazw, uruchom następujące polecenia w następującej kolejności:

    • nbtstat-RR

    • ipconfig/flushdns

    • Dfsutil/pktflush

    • Dfsutil/spcflush

    Aby uzyskać więcej informacji na temat monitora sieci Microsoft 3, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

    933741 Informacje o monitorze sieci 3   Aby uzyskać więcej informacji na temat ruchu sieciowego zaobserwowanego między klientem a środowiskiem DFS opartym na domenie, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

    Jak działa system plików DFS Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi DNS i serwera WINS, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

    Technologie rozpoznawania nazw

System plików DFS i konfiguracja systemu

Nawet jeśli rozpoznawanie nazw i rozpoznawania nazw działa poprawnie, problemy z konfiguracją systemu plików DFS mogą powodować wystąpienie błędu klienta. System plików DFS opiera się na aktualnych danych konfiguracyjnych systemu DFS, poprawnie skonfigurowano ustawienia usługi i konfigurację witryny usługi Active Directory. Najpierw sprawdź, czy usługa DFS jest uruchomiona na wszystkich kontrolerach domeny i w obszarze nazw systemu plików DFS/serwerach głównych. Jeśli usługa jest uruchomiona we wszystkich lokalizacjach, upewnij się, że w dziennikach zdarzeń systemowych na serwerach nie są zgłaszane żadne błędy związane z systemem plików DFS. Gdy administrator wprowadzi zmiany w obszarze nazw opartym na domenie, zmiana jest dokonywana na wzorcu emulatora podstawowego kontrolera domeny (PDC). Kontrolery domeny i serwery główne systemu plików DFS okresowo sprawdzają kontroler PDC, aby uzyskać informacje o konfiguracji. Jeśli podstawowy kontroler domeny jest niedostępny lub jeśli "Tryb skalowalności głównej" jest włączony, opóźnienia i awarie replikacji w usłudze Active Directory mogą uniemożliwić serwerowi wydawanie pomyślnych odwołań. Aby uzyskać więcej informacji na temat "trybu skalowalności głównej", odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Recenzowanie zaleceń dotyczących rozmiaru plików DFS Jedna metoda oceny kondycji replikacji polega na interrogate stanu ostatniej próby replikacji przychodzącej dla każdego kontrolera domeny. Aby to zrobić, uruchom polecenie repadmin. exe . Wymagana Składnia tego polecenia jest następująca:

repadmin/showrepl * DN_of_domain Uwaga W tym poleceniu "*" reprezentuje wszystkie kontrolery domeny, które mają być badane, a "DN_of_domain" oznacza nazwę wyróżniającą domeny, taką jak "DC = contoso, DC = com". Sprawdź stan i czas ostatniej poprawnej replikacji, aby upewnić się, że wszystkie kontrolery domen osiągnęły zmiany w konfiguracji DFSN. Należy zbadać wszystkie błędy zgłoszone dla replikacji przychodzącej na kontroler domeny. Problemy z konfiguracją DFSN również mogą uniemożliwiać dostęp do obszaru nazw. Jednym z typowych scenariuszy, w których to występuje, jest klient należący do witryny, która nie zawiera obszarów nazw ani obiektów docelowych folderów. Jeśli obszar nazw jest skonfigurowany do wydawania elementów docelowych odwołań tylko w witrynie klienta (opcja "poza witryną"), DFSN nie będzie świadczyć odwołania. Aby sprawdzić, czy w obszarze nazw jest skonfigurowana opcja "odwitryna", Otwórz wiersz polecenia, a następnie wpisz następujące polecenie:

Dfsutil/Path: \\Contoso.com\dfs/Insite/Display Podobnie problemy z konfiguracją witryny usługi Active Directory mogą uniemożliwiać serwerowi DFSN prawidłowe określenie witryny klienta. Z tego powodu te problemy mogą powodować błędy odwołań, jeśli jest skonfigurowana "Witryna". Usługa DFSN mapuje klienta na witrynę, analizując źródłowy adres IP żądania odwołania klienta. Usługa DFS również mapuje każdy główny serwer docelowy na witrynę, rozwiązując nazwę serwera docelowego na adres IP. Aby ocenić, czy kontroler domeny lub katalog główny DFS może ustalić odpowiednią witrynę systemu, Uruchom jedno z następujących poleceń lokalnie na kontrolerach domeny i na serwerze obszaru nazw systemu plików DFS:

  • Dfsutil/sitename: root_target_name

  • Dfsutil/sitename: client_ip_address

Informacje

Aby uzyskać informacje na temat topologii i projektowania witryn usługi Active Directory, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:

Projektowanie topologii witryny

Aby uzyskać więcej informacji na temat obszarów nazw systemu plików DFS, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft w sieci Web:

Jak działa system plików DFS zaktualizowała terminologię obszaru nazw

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×