Serwer terminali RDP klient okno zawiesza się podczas logowania się

Uwaga: informacje w tym artykule ma zastosowanie do japońskiej wersji %3 systemu Windows NT 4.0, Terminal Server Edition z dodatkiem Service Pack 4.

Objawy

Okno klienta protokołu RDP (Remote Desktop) może przestać odpowiadać (zawiesić się) podczas logowania się do serwera terminali. Po wystąpieniu tego problemu, okno wyświetlania logo serwera terminali jest wyświetlany na pulpicie klienta i logowania nie przesuwa się. Po wystąpieniu tego problemu, klienci nie mogą zalogować się do serwera terminali.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition. Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows NT 4.0

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, można użyć narzędzia administracyjnego Tsadmin.exe serwera terminali, aby zresetować sesję klienta, aby wyjść z tej sytuacji. Należy zresetować kilka sesji, dopóki nie wykonuje całkowite odzyskiwanie serwera terminali. Resetowanie klienta wymusza na zakończenie sesji klienta.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych na początku tego artykułu. Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w systemie Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition, dodatek Service Pack 5.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×