Objawy

Po zastosowaniu aktualizacji systemu Windows 2016 lutego Surface Pro 4 lub Surface Book, urządzenie nie wychodzi z trybu uśpienia lub wyświetla pusty ekran, po wznowieniu pracy ze stanu uśpienia.

Klienci mogą również Zobacz słabej wydajności lub inne objawy po zastosowaniu aktualizacji.

Po wystąpieniu tego problemu, zobacz jeden lub więcej z następujących elementów w Menedżerze urządzeń oznaczone żółtym znakiem wykrzyknika:

  • Aktualizacja oprogramowania układowego kontrolera osadzonego powierzchni

  • Mechanizm zarządzania powierzchni

  • Oprogramowanie układowe systemu powierzchni agregatora

  • Powierzchnia UEFI

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, ponieważ problem uniemożliwił oprogramowanie układowe pomyślnie zaktualizować w przeszłości.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, usuń instalację oprogramowania układowego nie powiodło się w Menedżerze urządzeń, a następnie ręcznie ponownie zastosować najnowsze oprogramowanie układowe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Pobierz plik msi, który zawiera najnowsze oprogramowanie układowe urządzenia z następującej witryny Microsoft Download Center.

    Surface Pro 4

    Download Download SurfacePro4_Win10_160401_1.msi now.
    Surface Book

    Download Download SurfaceBook_Win10_160400_2.msi now.

  2. Dla każdego elementu na liście w Menedżerze urządzeń jako urządzenie nie powiodło się odinstaluj sterownik i usunąć pliki sterownika, kiedy zostanie wyświetlony monit. Nie jeszcze ponownie komputer.

  3. Uruchom plik msi pobrany w kroku 1, aby ponownie zastosować najnowsze oprogramowanie układowe urządzenia.

  4. Uruchom ponownie komputer.


Po wykonaniu tych czynności, powinien zostać wyświetlony następujących wersji oprogramowania układowego w Menedżerze urządzeń.

Surface Pro 4

  • Oprogramowania układowego kontrolera powierzchni osadzone: wersja 103.899.256.0

  • Aparatu zarządzania powierzchni: wersja 11.0.0.1202

  • Oprogramowania układowego agregatora powierzchni systemu: wersja 103.1081.260.0

  • Powierzchni z interfejsem UEFI: wersja 104.1085.768.0


Surface Book

  • Oprogramowania układowego kontrolera powierzchni osadzone: wersja 88.899.256.0

  • Aparatu zarządzania powierzchni: wersja 11.0.0.1202

  • Oprogramowania układowego agregatora powierzchni systemu: wersja 88.1081.257.0

  • Powierzchni z interfejsem UEFI: wersja 88.1085.768.0

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×