Opcja "Odśwież komputer bez wpływu na plik" usuwa profil programu Outlook w Windows 8

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Surface RT, Office Home and Student 2013 RT, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013

Symptomy

Po uruchomieniu funkcji "Odśwież komputer bez wpływu na pliki" w usłudze Microsoft Windows 8 i Windows RT profil programu Microsoft Outlook zostanie usunięty, a pliki danych zostaną usunięte lub przeniesione.

Uwaga

Ta funkcja jest również znana jako opcja resetowania Push-Button.

Więcej informacji

W takiej sytuacji należy ponownie utworzyć profil programu Outlook, a następnie ręcznie zaimportować plik lub pliki danych programu Outlook (pst) z następujących lokalizacji:

C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files

C:\Windows.old\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Poniższa tabela zawiera podsumowanie plików danych programu Outlook, których dotyczy problem podczas odświeżania:

Typ konta Typ pliku danych Domyślna ścieżka folderu Przeniesiono do pliku Windows.old
Exchange Server .Ost C\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Tak
IMAP .Ost C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Tak
Outlook.comaccount/Exchange ActiveSync (EAS) .Ost C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Tak
POP .Pst C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files Nie, ta lokalizacja jest zachowywana podczas odświeżania
Lista programu SharePoint .Pst C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Tak
Kalendarze internetowe .Pst C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Tak

Uwaga

Ponieważ nie można zaimportować buforowanych wiadomości e-mail z pliku danych programu Outlook (ost) w trybie offline skojarzonego z kontem programu Exchange lub kontem IMAP, należy zsynchronizować wiadomości e-mail z serwerem przed odświeżeniem komputera. Po ponownym utworzeniu profilu programu Outlook po odświeżeniu komputera program Outlook tworzy nowe pliki ost.

Wszystkie pliki danych użytkownika znajdujące się w następujących folderach są usuwane podczas odświeżania:

  • C:\Program Files
  • C:\ProgramData
  • C:\windows

Uwaga

  • Program Outlook 2013 tworzy archiwum i dodatkowe pliki pst w folderze C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files. Ten folder jest zachowywany podczas odświeżania, jak pokazano w poprzedniej tabeli.
  • Po skonfigurowaniu nowego profilu i prawidłowym uruchomieniu można usunąć stare pliki ost, aby zwolnić miejsce na dysku. (Te stare pliki mogą wykorzystywać znaczną ilość miejsca na dysku). Aby odzyskać to miejsce na dysku, usuń pliki ost znajdujące się w folderze C:\Windows.old\<Nazwa użytkownika>\profil\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
  • Program Outlook 2013 RT jest uwzględniony w pakiecie Office Home & Student 2013 RT w wersji Windows RT 8.1.