System Windows w kliencie programu Microsoft Dynamics CRM Outlook nie jest poprawnie renderowany

  • Artykuł

Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu, który Microsoft Dynamics CRM okien w Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook klienta nie są renderowane całkowicie, gdy poziom powiększenia dla wyświetlacza systemowego jest świetny niż 100%.

Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM 2011 r., Microsoft Dynamics CRM 2013 r., klient Microsoft Dynamics CRM dla programu Microsoft Office Outlook
Oryginalny numer KB: 2908799

Symptomy

Microsoft Dynamics CRM okna w Microsoft Dynamics CRM dla klienta programu Outlook nie są poprawnie renderowane, gdy poziom powiększenia dla wyświetlacza systemowego jest większy niż 100%.

Przyczyna

Okna Microsoft Dynamics CRM mają zdefiniowany rozmiar. Po zwiększeniu powiększenia tekst zostanie rozszerzony w oknie, ale okno nie zmienia rozmiaru.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, ustaw powiększenie wyświetlania z powrotem na 100%, wykonując następujące kroki:

  1. Na komputerze klienckim ze skonfigurowanym klientem programu CRM Outlook wybierz pozycję Panel sterowania.
  2. Wybierz pozycję Wygląd i Personalizacja.
  3. Wybierz pozycję Wyświetl.
  4. Wybierz pozycję Mniejsze — 100%.
  5. Wybierz pozycję Zastosuj.
  6. Wyloguj się ze stacji roboczej.
  7. Zaloguj się ponownie na stacji roboczej.

Więcej informacji

Największym problemem, dla który się pojawia, są okna wyszukiwania. Na przykład gdy użytkownik tworzy wiadomość e-mail w programie Outlook z włączonym dodatkiem Microsoft Dynamics CRM dla programu Outlook, może wybrać pozycję Ustaw informacje dotyczące. Po wykonaniu tej czynności zostanie wyświetlone okno odnośnika, a lista rozwijana Wyszukaj jest teraz brakująca.