Twórz rezerwację ręczną

Rezerwacje można zaplanować i obsługiwać na dwa różne sposoby. Pierwszym sposobem jest użycie przez klienta autonomicznej strony rezerwacji lub osadzonej strony rezerwacji, którą dodajesz do swojej witryny internetowej. Innym sposobem jest ręczne wprowadzanie rezerwacji przez Ciebie lub jednego z pracowników, na przykład gdy klient dzwoni na spotkanie. W tym artykule opisano scenariusz ręczny.

Obejrzyj: Tworzenie rezerwacji ręcznej

Kroki

1. Na platformie Microsoft 365 wybierz narzędzie do uruchamiania aplikacji, a następnie wybierz pozycję Rezerwacje.

2. W okienku nawigacji wybierz pozycję Kalendarz>Nowa rezerwacja.

   

3. Wybierz usługę do dostarczenia. Zobacz Definiowanie ofert usług w Microsoft Bookings, aby uzyskać instrukcje dotyczące konfiguracji usługi.

4. Wprowadź informacje o kliencie, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i inne istotne szczegóły.

5. Wybierz pracownika, aby udostępnić usługę. Wyświetlona lista pracowników jest oparta na konfiguracji na stronie usług.

   

6. Wprowadź szczegóły usługi, w tym datę, godzinę, lokalizację i inne istotne informacje. Po wprowadzeniu prawidłowego adresu e-mail dla klienta zostanie wyświetlona notatka z informacją, że potwierdzenie zostanie wysłane do klienta. Potwierdzenie klienta zawiera załącznik umożliwiający dodanie go do kalendarza. Wybrani pracownicy otrzymają również zaproszenia na spotkania z informacjami o terminie, aby mogli dodać je do swoich kalendarzy osobistych.

7. Wybierz pozycję Dodaj przypomnienie e-mail.

8. Określ, kiedy ma zostać wysłane przypomnienie, gdzie ma zostać wysłane (Klient, Personel, Wszyscy uczestnicy) oraz jaka powinna być wiadomość z przypomnieniem.

9. Wybierz pozycję Utwórz rezerwację.

   Oto przykładowa wiadomość e-mail z przypomnieniem, które otrzyma klient: