Uzyskiwanie dostępu do aplikacji Copilot for Sales

Microsoft Copilot for Sales to asystent AI dla sprzedawców w Microsoft 365, który łączy się z rozwiązaniami sprzedaży w celu aktualizacji i wiedzy na temat nowej generacji platform AI i CRM w przepływach pracy produktywności.

Jeśli nie masz dostępu do narzędzia Copilot for Sales, poproś administratora o jego zainstalowanie.

Dostęp do usługi Copilot for Sales w programie Outlook

Jako sprzedawca komunikujesz się z wielu potencjalnymi klientami za pomocą poczty e-mail. Copilot for Sales pomaga przygotować się do interakcji. Narzedzie to gromadzi informacje z systemu CRM Microsoft Office i uzupełnia je o szczegółowe informacje umożliwiające podejmowanie działań, dzięki czemu możesz działac skuteczniej na swoim głównym polu.

Możesz uzyskać dostęp do Copilot for Sales, używając jedną z następujących opcji:

Pulpit programu Outlook

  • Podczas tworzenia wiadomości e-mail lub spotkania

    • Wybierz Copilot for Sales na wstążce lub Wszystkie aplikacje >Copilot for Sales (na wstążce klasycznej)

      Zrzut ekranu przedstawiający dostęp do aplikacji z pulpitu programu Outlook.

    • Wybierz więcej poleceń  (...), a następnie Copilot for Sales (w układzie Uproszczonym wstążki)

    • Wybierz Pokaż kontakt lub Dodaj kontakt w banerze wiadomości (dla e-maili)

    • Wybierz opcję Pokaż szczegóły w komunikacie bannera (w przypadku spotkania)

  • Podczas czytania wiadomości e-mail lub otwierania spotkania

    • Na wstążce klasycznej: wykonaj jedną z następujących czynności:

      • Wybierz Copilot for Sales na wstążce.
      • Wybierz Wszystkie aplikacje>Copilot for Sales. W wyskakującym okienku wybierz Copilot for Sales. Aby dodać obiekt CRM jako rozbudowaną kartę adaptacyjną do wiadomości e-mail, wybierz opcję Wyszukaj Copilot for Sales, a następnie znajdź i wybierz obiekt CRM.

      Zrzut ekranu przedstawiający dostęp do aplikacji z pulpitu programu Outlook podczas czytania wiadomości e-mail.

    • Na uproszczonej wstążce: wybierz więcej poleceń  (...), a następnie Copilot for Sales.

Nowy pulpit programu Outlook i program Outlook w sieci Web

  • Podczas redagowania wiadomości e-mail

    • Na wstążce wybierz Aplikacje>Copilot for Sales. W wyskakującym okienku wybierz Copilot for Sales. Aby dodać obiekt CRM jako rozbudowaną kartę adaptacyjną do wiadomości e-mail, wybierz opcję Wyszukaj Copilot for Sales, a następnie znajdź i wybierz obiekt CRM.

      Zrzut ekranu przedstawiający dostęp do aplikacji z pulpitu programu Outlook w sieci.

    Uwaga

    Jeśli Copilot for Sales jest wdrożone przez administratora, jest ono automatycznie przypięte do wstążki.

    • Wybierz Pokaż kontakt lub Dodaj kontakt w banerze wiadomości (dla e-maili)

    • Wybierz opcję Pokaż podsumowanie w komunikacie bannera (w przypadku spotkania)

  • Podczas czytania wiadomości e-mail

    • Na pasku akcji poczty e-mail wybierz pozycję Aplikacje>Copilot for Sales.

      Zrzut ekranu przedstawiający dostęp do aplikacji z pulpitu programu Outlook w sieci podczas czytania wiadomości e-mail.

    Uwaga

    Jeśli Copilot for Sales jest wdrożone przez administratora, jest ono automatycznie przypięte do paska akcji poczty e-mail.

  • Podczas tworzenia lub otwierania spotkania

    • Wybierz Copilot for Sales na wstążce.

Przypinanie aplikacji Copilot for Sales w programie Outlook

Aby zachować widoczność narzędzia Copilot for Sales podczas przeglądania e-maili i spotkań, przypnij je, aby okienko aplikacji pozostało otwarte.

Aby przypiąć aplikację, wybierz pinezkę . Aby ją odpiąć, ponownie wybierz pinezkę .

Dostęp do Copilot for Sales w Teams

Wspierana przez sztuczną inteligencję aplikacja Copilot for Sales w usłudze Teams zapewnia rekomendacje i informacje, które pomogą Ci pozostać w kontakcie z klientami, zminimalizować wprowadzanie danych i spersonalizować swoje zaangażowanie, aby szybciej zamknąć transakcje z wyższymi wskaźnikami zwrotu. Dzięki transkrypcjam rozmów przy użyciu analizy konwersacji możesz lepiej zrozumieć potrzeby klientów i we właściwym czasie wykonać odpowiednie działania, gdy zostaną automatycznie wygenerowane kolejne czynności.

Aby dowiedzieć się, jak wykorzystuje się rejestrowanie rozmów, zobacz Więcej informacji — Rejestrowanie rozmowy lub spotkania.

Możesz uzyskać dostęp do Copilot for Sales, używając jedną z następujących opcji:

Rozszerzenia wiadomości

W czacie lub kanale Teams wybierz Rozszerzenia wiadomości (...), wyszukaj aplikację Copilot for Sales, a następnie ją zaznacz. Ułatwia to udostępnianie rekordów systemu CRM członkom zespołu.

Podczas spotkania

Korzystanie z aplikacji Copilot for Sales podczas spotkania