Użytkownik nie ma na liście wszystkich użytkowników uprawnionych w ramach aplikacji Dynamics 365 dla obszaru programu Outlook

Symptom

Podczas przeglądania aplikacji Dynamics 365 dla sekcji programu Outlook w ramach ustawienia, użytkownik nie ma na liście wszystkich uprawnionych użytkowników.

Przyczyna

Przyczyny 1: użytkownik nie ma przypisana rola zabezpieczeń zawierający użyj aplikacji Dynamics 365 dla uprawnień programu Outlook

Uwaga: Aplikacja Dynamics 365 dla programu Outlook jest obsługiwana dla skrzynki pocztowe użytkowników. Kolejki skrzynki pocztowe nie są obsługiwane.

Przyczyny 2: użytkownik nie jest skonfigurowany do używania synchronizacji po stronie serwera dla przychodzących wiadomości E-mail.

Rozwiązanie

Rozwiązanie 1: Sprawdź, użytkownik ma co najmniej jeden Dynamics 365 rola zabezpieczeń przypisana zawierającego użyj aplikacji Dynamics 365 dla uprawnień programu Outlook.

Uwaga: Użyj aplikacji Dynamics 365 dla uprawnień programu Outlook znajduje się na karcie Zarządzanie podmiotem gospodarczym rola zabezpieczeń w obrębie sekcji prywatności związanym z uprawnieniami.

Aby uzyskać informacje dotyczące przypisywania rola zabezpieczeń zobacz Przypisywanie rola zabezpieczeń do użytkownika. Aby uzyskać informacje dotyczące tworzenia lub modyfikowania rola zabezpieczeń zobacz Tworzenie lub edytowanie rola zabezpieczeń do zarządzania dostępem.

Rozwiązanie 2: Sprawdź rekord skrzynki pocztowej użytkownika w Dynamics 365 jest skonfigurowany do używania synchronizacji na serwerze dla przychodzących wiadomości E-mail i skrzynki pocztowej jest testowany i włączone pomyślnie.

  1. Dynamics 365 dostęp jako użytkownik z rolą administratora systemu.

  2. Przejdź do Ustawienia , a następnie kliknij przycisk Konfiguracji poczty E-mail.

  3. Kliknij skrzynki pocztowe , a następnie zmienić widok na widok Aktywnych skrzynek pocztowych.

  4. Zlokalizuj i otwórz rekord skrzynki pocztowej dla użytkownika.

  5. Sprawdź, czy ustawiono opcję Przychodzących wiadomości E-mail do synchronizacji na serwerze lub Router poczty E-mail.

  6. Jeśli jako Sukcesnie zawiera już Status przychodzące wiadomości E-mail , kliknij polecenie Test i włączyć skrzynki pocztowej i upewnij się zaznaczyć pole wyboru, który pojawia się w oknie dialogowym.

  7. Jeśli testy skrzynki pocztowej nie powiedzie się, przejrzyj komunikaty w sekcji alerty . Jeśli alert zawiera łącze Dowiedz się więcej, kliknij to łącze, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?

Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Czy chcesz przekazać jakieś inne uwagi? (Opcjonalnie)

Dziękujemy za opinię!

×