Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Masz komputer, który ma 1 gigabajt (GB) pamięci zainstalowana i działa 32-bitowej wersji systemu Windows 8. Podczas próby uaktualnienia do systemu Windows 8.1, uaktualnienie nie powiedzie się, a system jest przywracana do poprzedniego stanu.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ uaktualnienia systemu jest zbyt duża dla pamięci dostępie losowym (RAM) jest dostępny na komputerze. Pamięć RAM jest dostępna jest mniejsza niż 1 GB.

Rozwiązanie

Informacje o aktualizacji

Jak uzyskać tę aktualizację

Ta aktualizacja zostanie zastosowana po uaktualnieniu do systemu Windows 8.1. Nie została wykorzystana w celu zastosowania tej aktualizacji.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę aktualizację, zostanie uruchomiony 32-bitowej wersji systemu Windows 8.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej aktualizacji należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji

Ta aktualizacja nie zastępuje żadnej wcześniej wydanej aktualizacji.

Wersja globalna tej aktualizacji instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach Windows 8.1 i notatki

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli.

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,16 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.

Wszystkie obsługiwane systemy x86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Setupplatform.dll

Nie dotyczy

2,760,704

19-Sep-2013

02:48

x86

Setupplatform.exe

6.3.9600.16407

3,115,608

19-Sep-2013

06:28

x86

Wszystkie obsługiwane wersje systemów opartych na x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Setupplatform.dll

Nie dotyczy

5,642,752

19-Sep-2013

03:23

x64

Setupplatform.exe

6.3.9600.16407

6,168,152

19-Sep-2013

13:15

x64

Wszystkie obsługiwane wersje systemów opartych na ARM

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Setupplatform.dll

Nie dotyczy

4,961,120

19-Sep-2013

04:17

Nie dotyczy

Setupplatform.exe

6.3.9600.16407

5,396,976

19-Sep-2013

04:16

Nie dotyczy


Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Zobacz terminologia firma Microsoft używa do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×