Usługa wyszukiwania systemu Windows nie działa zgodnie z oczekiwaniami lub generuje komunikat o błędzie w systemie Windows 8.1

Objawy

Kiedy używasz panelu Wyszukiwanie w systemie Windows 8.1 do wyszukiwania plików lub aplikacji, proces wyszukiwania działa bardzo wolno lub wyszukiwanie nie zwraca wyników wyszukiwania z dysku twardego komputera lub konta OneDrive.

Jeśli próby ręcznego uruchomienia usługi wyszukiwania systemu Windows, pojawi się następujący komunikat o błędzie:

Przyczyna

Te problemy mogą występować z powodu narzędzie oczyszczające rejestru firm. Takie narzędzia można usunąć lub spowodować uszkodzenie wartości rejestru, które są używane przez usługę Windows Search.

Rozwiązanie

Ważne Kroki opisane w tej sekcji należy wykonać dokładnie. Nieprawidłowa modyfikacja rejestru może spowodować poważne problemy. Przed przystąpieniem do modyfikacji, wykonać kopię zapasową rejestru w celu przywrócenia w razie wystąpienia problemów.

Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć niektóre wpisy rejestru. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Aby to zrobić, użyj jednej z następujących metod.

   Jeśli używasz klawiatury

   1. Naciśnij klawisz Windows logo klucz + X.

   2. Kliknij Wiersz polecenia (Administrator).

   Jeśli nie używasz klawiatury

   1. Na ekranie startowym szybko przesuń od prawej strony, a następnie kliknij polecenie cmd w polu wyszukiwania .

   2. W wynikach wyszukiwania zlokalizuj i naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako Administrator.
      

   Uwaga Jeśli nie zalogowany przy użyciu konta administratora, wprowadź nazwę użytkownika i hasło dla konta administratora na komputerze.
   
   

2. Wpisz regedit.exe, a następnie naciśnij klawisz Enter.

3. Jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie zgody na wprowadzanie zmian w rejestrze, dotknij lub kliknij przycisk Tak.

4. W menu Edycja kliknij polecenie Znajdź .

5. W polu Znajdź wpisz FileChangeClientConfigs, a następnie kliknij przycisk Znajdź następny.

6. W okienku nawigacji rozwiń węzeł FileChangeClientConfigs , dotknij lub kliknij strzałkę rozwijania/zwijania.

7. W okienku nawigacji w obszarze węzła FileChangeClientConfigs Szukaj wpisów, które mają nazwy, które składają się z liter, cyfr, nawiasy klamrowe i łączniki.

8. Zaznacz poszczególne pozycje, dotknij lub kliknij ją. W okienku szczegółów Znajdź wartość rejestru o nazwie ScopeToMonitor w kolumnie Nazwa . Następnie wykonaj jedną z następujących czynności:

   1. Jeśli istnieje wartość o nazwie ScopeToMonitor, pozostaw ten wpis rejestru w okienku nawigacji bez zmian i przejdź do następnego wpisu.

   2. Jeśli nie ma żadnej wartości, o nazwie ScopeToMonitor, naciśnij i przytrzymaj lub wpisu rejestru w okienku nawigacji kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń.

9. Zamknij Edytor rejestru, aby powrócić do ekranu startowego .

10. Przesuń w od prawej stronie, wybierz opcję Panel ustawień , a następnie kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".