W aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook brakuje przycisków, takich jak ścieżki i Ustaw rekord dotyczy

Symptom

Podczas otwierania aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook przy użyciu programu Outlook lub programu Internet Explorer, brakuje ikony przycisków, takich jak ścieżki i Ustaw rekord dotyczy. Przyciski nadal działają, ale brakuje ikony wizualne. Jeśli aplikacja zostanie otwarta w innej przeglądarce takiej jak krawędź lub chrom, pojawiają się ikony przycisków.

Uwaga: Jeśli całkowicie brakuje opcji toru i Ustaw rekord dotyczy, zobacz następujący artykuł:

Tor i ustaw dotyczących opcji są niewidoczne w aplikacji Dynamics 365 dla programu Outlook

https://support.microsoft.com/help/4462486 

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeżeli ustawienia zabezpieczeń programu Internet Explorer są skonfigurowane do nie zezwalaj na pobieranie czcionek.

Uwaga: Jeśli używasz programu Outlook pulpitu, zawsze ładuje stron sieci web przy użyciu programu Internet Explorer, nawet jeśli użytkownik ma inne przeglądarki zainstalowane.

Rozwiązanie

Jeśli objawy odpowiadają, co opisano w sekcji Symptomy, należy zastosować następujące rozwiązanie:

1. Otwórz program Internet Explorer.

2. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Opcje internetowe.

3. Kliknij kartę Zabezpieczenia .

4. Wybierz strefę zabezpieczeń używaną dla adresu URL Dynamics 365, a następnie kliknij przycisk Poziom niestandardowy.

5. Przewiń w dół do sekcji pliki do pobrania, aby znaleźć ustawienie Pobieranie czcionki i sprawdź, czy ustawiono go włączyć.

6. Kliknij przycisk OK.

7. Zamknij i otwórz ponownie program Outlook.

Jeśli powyższe kroki nie umożliwiają rozwiązania problemu, zobacz następujące blogu, że w tym artykule omówiono przyczyny czcionki ikony nie są wyświetlane w programie Internet Explorer:

https://blogs.msdn.microsoft.com/askie/2017/08/30/windows-10-with-internet-explorer-11-some-website-graphic-icons-are-missing