Objawy
Po zastosowaniu pakietu zbiorczego aktualizacji 3 lub pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla dodatku Service Pack 3 dla programu Microsoft Exchange Server 2010, występuje jeden z następujących symptomów.
Symptom 1
Folder można otworzyć w programie Microsoft Outlook w trybie online. Na karcie Widok w grupie Układ wybierz Kategorie. Po wprowadzeniu tej zmiany nie widać żadnych nowych wiadomości e-mail w folderze.
Symptom 2
Wybraniu Folderu publicznego w programie Outlook w trybie buforowanym. Na karcie Widok w grupie Układ wybierz Kategorie. Po wprowadzeniu tej zmiany nie widać żadnych aktualizacji natychmiastowych działań użytkownika. Na przykład nie widać żadnych flag monitujących, które przypisane do wiadomości e-mail.
Przyczyna
Ten problem występuje, gdy procesy systemowe tabeli powiadomień dla wiadomości, które dotyczą wielowartościowych właściwości, takie jak kategorie. System wykryje niespójność w kolumnach pomiędzy stan serwera i stanu klienta. Następnie zatrzymuje przetwarzanie więcej powiadomień widoku tabeli.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2936871 pakiet zbiorczy aktualizacji 6 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 3
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, podczas sortowania wiadomości według kategorii, można zaktualizować widok folderu po wybierz widok inny folder, takich jak ATA (konwersacje), a następnie powrócić do widoku kategorii .
Aby obejść ten problem, jeśli występuje on tylko w trybie online tryb w kliencie programu Outlook, można użyć programu Outlook w trybie buforowanym. Lub, jeśli to możliwe, aby zmienić widok folderu na widok, można użyć programu OWA.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.