Wydajność jest niska podczas korzystania z niestandardowego domyślnego profilu użytkownika w systemie Windows

Symptom

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

  • Tworzysz nowy domyślny profil użytkownika i włącz go.

  • Nowy użytkownik loguje się przy użyciu profilu utworzonego z profilu domyślnego na komputerze z systemem Windows 10, Windows Server 2016 lub Windows Server 2019.

W tym scenariuszu występują co najmniej jeden z następujących problemów:

  • Wyświetlanie ikon pulpitu zajmuje dużo czasu.

  • Podczas uruchamiania lub przeglądania w programie Internet Explorer lub Microsoft Edge wydajność jest niska.

  • W dzienniku zdarzeń rejestrowane są błędy ESENT, takie jak następujące:

    EventLogID: 454

    TaskHostW: (PID)

    WebCacheLocal: odzyskiwanie i przywracanie bazy danych nie powiodło się, wystąpił nieoczekiwany błąd — 1907.

    Uwaga Pełny komunikat dziennika zdarzeń może również wskazywać skojarzenie z inną lokalizacją folderu użytkownika, na przykład "C:\Users\Administrator".

Przyczyna

Te problemy występują, ponieważprofil użytkownika d EFAULT zawiera zablokowaną kopię bazy danych pamięci podręcznej innego użytkownika.

Gdy nowy użytkownik loguje się do komputera, domyślna zawartość profilu użytkownika jest uwzględniana w nowym profilu.Gdy rozpocznie się ładowanie powłoki systemu Windows i pulpitu, baza danych nie może być w pełni zainicjowana w celu użycia.Aplikacje korzystające z bazy danych mają negatywny wpływ na wydajność lub błędy raportów.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

Krok 1

Zaloguj się do każdego komputera, którego dotyczy problem, korzystając z konta z poświadczeniami administracyjnymi, a następnie usuń następujący ukryty plik i folder, jeśli istnieją:

File: C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat
Folder: C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache

Krok 2

W przypadku każdego konta użytkownika na komputerze upewnij się, że użytkownik jest całkowicie wylogowany, a profil jest w pełni zwolniony, a następnie usuń następujące ukryte pliki i foldery , jeśli istnieją:

File: C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat
Folder: C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache

Uwaga <affectedUserFolder> jest symbolem zastępczym nazwy folderu profilu użytkownika. Na przykład w przypadku konta użytkownika Administrator folder znajduje się w obszarze C:\Users\Administrator. Musisz usunąć powyższe pliki i foldery dla każdego konta użytkownika, którego dotyczy problem, na komputerze.

Jak wyświetlać ukryte pliki

Aby wyświetlić ukryte pliki, wykonaj następujące czynności:

  1. W Eksploratorze Windows wybierz pozycję plik, a następnie wybierz pozycję Opcje.

  2. Na karcie Widok wybierz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski .

  3. Usuń zaznaczenie opcji Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego (zalecane) , a następnie kliknij przycisk OK.

Uwaga Zalecamy ponowne wybranie dwóch opcji po usunięciu problemu.

Więcej informacji

Ponieważ baza danych pamięci podręcznej została zaprojektowana do wygenerowania dla każdego użytkownika w czasie początkowego logowania do danego komputera, firma Microsoft nie zaleca ani nie obsługuje dołączania bazy danych pamięci podręcznej w domyślnym lub żadnym innym profilu użytkownika, który jest przeznaczony do użycia jako szablon.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×