Informacje i rozwiązanie podane w tym dokumencie reprezentują aktualne stanowisko firmy Microsoft Corporation dotyczące tych problemów na dzień publikacji. To rozwiązanie jest dostępne za pośrednictwem firmy Microsoft lub innych dostawców. Microsoft nie rekomenduje żadnego dostawcy lub rozwiązania innych firm, które może być opisane w tym artykule. Mogą to być również inni dostawcy lub rozwiązania innych firm, które nie są opisane w tym artykule. Ponieważ firma Microsoft musi reagować na zmieniające się warunki rynkowe, te informacje nie interpretuje się jako zobowiązania przez firmę Microsoft. Microsoft nie może zagwarantować lub poświadczyć dokładności jakichkolwiek informacji ani jakichkolwiek rozwiązań przedstawianych przez firmę Microsoft lub przez wszystkich wymienionych dostawców.
Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji i wyklucza zażalenia, gwarancje i warunki niezależnie czy wyraźne, domniemane lub ustawowe. Te obejmują, ale nie są ograniczone do oświadczenia, gwarancje i warunki tytułu, NIENARUSZANIA, zadowalającym stanie, przydatności handlowej i przydatności do określonego celu, w odniesieniu do dowolnej usługi, rozwiązanie, produktu, lub jakichkolwiek innych materiałów lub informacji. W żadnym wypadku nie będzie Microsoft ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek rozwiązanie innej firmy wspomniane w tym artykule.
Streszczenie
W tym artykule opisano sposób zidentyfikować i usunąć wszystkie ślady program zabezpieczeń z komputera. Aby uniknąć problemów, które mogą występować z powodu konfliktu między programami, jest ważne, aby usunąć inne programy zabezpieczające przed zainstalowaniem programu Microsoft Security Essentials (MSE).
Więcej informacji
Upewnij się usunąć wszystkie inne programy zabezpieczeń, które są zainstalowane na komputerze przed zainstalowaniem programu MSE. Obejmuje to wolne lub próbne produktów, które zostały wstępnie zainstalowane podczas zakupiono komputer, nawet jeśli nie zostały aktywowane.
Uwaga Przed odinstalowaniem skaner wirusów, upewnij się, że Zapora systemu Windows jest włączona, a następnie upewnij się, że programy, które nie zostały wcześniej zatwierdzone przez Ciebie nie mają dostępu do Internetu przez zaporę.
Oprogramowanie antywirusowe pomaga chronić komputer przed wirusami. Nie pobierać ani otwierać plików ze źródeł, którym nie ufasz, odwiedź witryny sieci Web czy nie ufać lub otwierać załączników e-mail, gdy program antywirusowy jest wyłączony. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wirusów komputerowych, zobacz artykuł bazy wiedzy Microsoft 129972: wirusy komputerowe: opis, zapobieganie i odzyskiwanie.
Jeśli nie masz pewności, jakie programy zabezpieczeń są zainstalowane na komputerze, można użyć narzędzia AppRemover z firmy OPSWAT, Inc. do tożsamości oprogramowania. Aby uzyskać AppRemover, odwiedź witrynę http://www.appremover.com/.
Po zidentyfikowaniu programów zabezpieczeń, które są zainstalowane na komputerze lub zostały częściowo usunięte z komputera, można użyć narzędzia Oczyszczanie lub instrukcji od producenta programu bezpieczeństwa całkowicie usunąć program.
Poniższa lista zawiera łącza do instrukcji i narzędzia do oczyszczania, które są dostępne z wielu producentów program zabezpieczeń:
-
Oprogramowanie avast Narzędzie dezinstalacji: http://www.avast.com/uninstall-utility
-
AVG Narzędzie do usuwania: http://www.avg.com/us-en/utilities
-
Avira Takie: http://www.avira.com/en/downloads#tools
-
BitDefender: jak odinstalować oprogramowanie BitDefender: http://www.bitdefender.com/support/How-to-uninstall-BitDefender-333.html
-
Symantec: Odinstalowywanie ZoneAlarm: http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides/uninstall.aspx
-
RESETUJ: jak ręcznie odinstalować mój produkt Eset Windows?: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2289
-
F-Secure: Odinstalowywanie F-Secure Internet Security/anty wirus: http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/article/kba/2109
-
Kaspersky: narzędzie do usuwania produktów Kaspersky Lab: http://support.kaspersky.com/kis2010/service?qid=208279463
-
McAfee: How to uninstall or reinstall supported McAfee consumer products using the McAfee Consumer Products Removal tool (MCPR.exe): http://service.mcafee.com/faqdocument.aspx?id=CS41013&lang=en_US&prior_tid=2&AnswerID=16777217&turl==http%3A%2F%2Fkb.mcafee.com%2Finfocenter%2Findex%3Fpage%3Dcontent%26id%3DCS41013%26actp%3Dsearch%26viewlocale%3Den_US
-
Narzędzie do usuwania programu Norton: https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?lg=english&ct=united+states&docid=20080710133834EN&product=home&version=1&pvid=f-home
-
Panada Security: http://www.pandasecurity.com/search/?hl=en&lr=lang_en&nq=site%3awww.pandasecurity.com%2f&term=uninstall
-
PC Tools: jak odinstalować ThreatFire?: http://www.pctools.com/threatfire/answers/id/760/
-
Prevx: narzędzie do usuwania Prevx2.0 (i Prevx1): http://info.prevx.com/removaltool.asp
-
Spybot Search and Destroy: jak odinstalować: http://www.safer-networking.org/en/howto/uninstall.html
-
TrendMicro: jak odinstalować program Trend Micro za pomocą zestawu narzędzi diagnostycznych Trend Micro: http://esupport.trendmicro.com/Pages/How-do-I-remove-old-or-new-versions-of-Trend-Micro-products-in-my-comp.aspx
-
Windows Live OneCare: http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe
-
ZoneAlarm: zakończenie pełnego odinstalowania ZoneAlarm: Przejdź do http://www.zonealarm.com/security/en-us/support/zonealarm-service-support.htmi wyszukaj "Odinstaluj".
