Objawy

Podczas próby połączenia z iPhone lub iPad do aplikacji Dynamics CRM, może wystąpić błąd: "Przepraszamy. Serwer nie jest dostępny lub nie obsługuje tej aplikacji."

Przyczyna

Certyfikaty SSL generowane przez niektóre zewnętrzne urzędy certyfikacji mogą mieć problemy z całego łańcucha certyfikatów zaufanych jest podczas konfigurowania aplikacji CRM na iPhone lub iPad.

Więcej informacji

Dostęp do witryny Microsoft Dynamics CRM przy użyciu aplikacji sieci web będzie działać poprawnie. Jednak na urządzeniach iOS certyfikatu SSL skonfigurowane dla programu AD FS i CRM mogą być postrzegane jako niezaufane. Widoczny będzie podobny certyfikat powiązane błędy podczas korzystania z aplikacji iOS, które są renderowane przy użyciu UIWebViews i WKWebViews strony sieci web.


Dzienniki urządzenia iOS pokaże: uwierzytelniania: uwierzytelnianie przerwane.


To napotkano podczas certyfikat SSL jest uniwersalny certyfikat dla całej domeny, takich jak *. contoso.com. Domeny katalogu głównego, takich jak https://contoso.com działa poprawnie. Poddomeny, takie jak https://crm.contoso.com, które nie działają zgodnie z oczekiwaniami. Może to być spowodowane zgodności z systemem oraz certyfikaty, które listę symboli wieloznacznych alternatywne nazwy. Zaleca się test z certyfikatów, których poziom główny zawiera poddomeny CRM, takich jak *. crm.domain.com.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jak zadowalająca jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×