Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Gdy komputer jest podłączony do komputera, może zostać wyświetlony komunikat o stanie z informacją, że po umieszczeniu wskaźnika myszy na pasku zadań lub wybraniu na nim ikony baterii będzie można naładowanie komputera . Może się tak zdarzyć, jeśli używasz ładowarki, który nie została dostarczona z urządzeniem. Aby przyspieszyć ładowanie, użyj ładowarki i kabla dostarczonego z urządzeniem.

Komputer wolno się ładuje lub rozładowuje się, gdy jest podłączony

Możliwe przyczyny

Rozwiązania do wypróbowania

  • Ładowarka nie jest zgodna z komputerem.

    Uwaga: Niektóre ładowarki USB, takie jak micro USB i portu USB-C, wymagają oryginalnej ładowarki. Dlatego Twój komputer może być ładowany tylko za pomocą ładowarki dostarczonej przez jego producenta.

  • Ładowarka jest za słaba, aby mogła naładować komputer.

  • Ładowarka nie jest podłączona do gniazda ładowania w komputerze.

  • Kabel ładujący nie spełnia wymagań w zakresie mocy dla ładowarki, komputera.

    Uwagi: 

    • Komputer z portami USB-C ma wyższe limity zasilania niż komputer, który nie ładuje się za pomocą portów USB-C. Port USB-C obsługuje zasilanie o maksymalnej charakterystyce 5V, 3A, 15W. Jeśli łącznik obsługuje funkcję zasilania energią USB, która jest standardem, może naliczać szybciej i mieć wyższe poziomy zasilania.
       

    • Aby ładowanie odbywało się szybciej, komputer, ładowarka i kabel muszą obsługiwać branżowe standardy. Ładowarka i kabel ładowania również muszą obsługiwać poziomy mocy, których wymagają komputer do szybszego ładowania. Na przykład jeśli komputer wymaga parametrów 12 V i 3 A dla ładowania, ładowarka 5 V i 3 A nie zapewni najszybszego ładowania.

  • Użyj ładowarki i kabla dołączonych w zestawie komputera.

  • Upewnij się, że ładowarka została podłączona do gniazda ładowania w komputerze.

  • Aby przyspieszyć ładowanie, ładuj go, gdy jest uśpiony lub wyłączony.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×