Jeśli pojawia się kod błędu 0x803F7001, oznacza to, że nie można znaleźć ważnej licencji do aktywacji systemu Windows na Twoim komputerze. Może się tak zdarzyć z kilku powodów:
-
System Windows 10 został zainstalowany na tym komputerze po raz pierwszy. W takim przypadku należy podać prawidłowy 25-znakowy klucz produktu Windows 10 lub kupić cyfrową licencję na system Windows 10, aby go uaktywnić. Aby kupić licencję cyfrową w trybie online, wybierz pozycję Start > Ustawienia > Aktualizacji & Zabezpieczeń > Aktywacji , a następnie wybierz pozycję Przejdź do Microsoft Store . W sklepie Microsoft Store postępuj zgodnie z instrukcjami kupna licencji na system Windows.
-
Zmieniono sprzęt na komputerze z wcześniej aktywowanym systemem Windows 10. Licencja systemu Windows jest skojarzona ze sprzętem komputera. Jeśli wprowadzisz znaczące zmiany sprzętowe, np. wymieniasz płytę główną, system Windows nie znajdzie pasującej licencji po następnym uruchomieniu komputera. Jeśli system Windows był preinstalowany na komputerze, to po poważnej zmianie, takiej jak wymiana płyty głównej, potrzebujesz nowej licencji. Aby kupić nową licencję systemu Windows, wybierz pozycję Start > Ustawienia > Aktualizacja & Zabezpieczeń > Aktywacja , a następnie wybierz pozycję Przejdź do Sklepu Microsoft.
Jeśli masz klucz produktu systemu Windows, który był używany na komputerze przed zmianą sprzętu, wprowadź go, wybierając pozycję Start > Ustawienia > Aktualizacja & Zabezpieczenia >Aktywacja,a następnie wybierz pozycję Zmień klucz produktu.
Ponadto firma Microsoft udostępnia ścieżkę wyjątku umożliwiającą przeniesienie licencji systemu Windows po zmianie sprzętu. Przed wprowadzeniem zmiany sprzętu i zastosowaniem ścieżki wyjątków musisz zalogować się na tym samym koncie Microsoft.
Aby uzyskać dostęp do tej ścieżki wyjątku, wybierz pozycję > Ustawienia > aktualizacji & zabezpieczeń >, a następnie wybierz pozycję Rozwiąż problemy. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie może usunąć problemu, zobaczysz link do ponownej aktywacji po zmianie sprzętu. Wybierz go, aby przejść tę ścieżkę wyjątku. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ponowne aktywowanie systemu Windows 10 po zmianie sprzętowej.
-
W ponownej instalacji użyto niewłaściwej wersji systemu Windows 10. Podczas ponownego instalowania systemu Windows 10 przy użyciu licencji cyfrowej zobaczysz monit o wybór wersji do zainstalowania. Jeśli wybierzesz wersję inną niż ta, na której używanie masz licencję, może zostać wyświetlony błąd wskazany powyżej.
Jeśli uważasz, że zainstalowano niewłaściwą wersję, wybierz pozycję Uruchom > Ustawienia > Aktualizacji zabezpieczeń & > i aktywacji, a następnie wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów wykryje prawidłową cyfrową licencję systemu Windows 10 dla wersji, która nie jest obecnie zainstalowana, poinformuje Cię o tym oraz pokaże, jak zainstalować prawidłową wersję.
-
Komputer kupiono z preinstalowanym systemem Windows 10, ale podczas pierwszego uruchomienia jest wyświetlany błąd aktywacji 0x803F7001. O ile to rzadki przypadek, może się zdarzyć, jeżeli na etapie produkcji prawidłowy klucz produktu Windows 10 nie został dołączony do sprzętu komputera. Spróbuj uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aktywacją. Wybierz pozycję Rozpocznij > ustawienia > aktualizacji & zabezpieczeń > aktywacji,a następnie wybierz pozycję Rozwiąż problemy . Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie można aktywować komputera, skontaktuj się z producentem urządzenia.
Jeśli masz problemy inne niż opisano powyżej, wypróbuj następujące rozwiązania:
-
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktywacją systemu Windows 10: wybierz pozycję Uruchom > Ustawienia > aktualizacji & zabezpieczeń > aktywacji,a następnie wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów .
-
Sprawdź, czy masz papierową kopię 25-znakowego kodu produktu systemu Windows, którą można by wpisać w celu aktywowania systemu Windows 10.
-
Jeśli komputer był niedawno naprawiany w niezależnym serwisie, skontaktuj się z nim i zapytaj, czy po naprawie jest wymagany nowy klucz licencji na system Windows 10.
-
Jeśli komputer jest nowy i nigdy nie był aktywowany, skontaktuj się z producentem komputera.
