Znajdowanie utraconych plików po uaktualnieniu do systemu Windows 10

Po zaktualizowaniu systemu komputera do wersji Windows 10 możesz mieć problem ze znalezieniem swoich starych plików. Skorzystaj z następujących porad, aby zlokalizować pliki.

Wybierz opcję Start  > Ustawienia  > Konta  > Synchronizuj ustawienia . Jeśli u góry jest wyświetlany komunikat Zalogowano się przy użyciu profilu tymczasowego. Opcje mobilne są teraz niedostępne, uruchom ponownie komputer i zaloguj się jeszcze raz. Powinno to spowodować usunięcie konta tymczasowego i pliki powinny być ponownie dostępne.

Strona synchronizowania ustawien

Ponowne uruchomienie komputera i zalogowanie się działa także wtedy, gdy jest wyświetlany komunikat Nie możemy zalogować się na Twoim koncie. Ten problem często można rozwiązać, wylogowując się ze swojego konta, a następnie logując się ponownie.

Uwagi

  • Ponowne wyświetlenie plików może wymagać kilkukrotnego ponownego uruchomienia komputera.

  • Należy utworzyć na dysku zewnętrznym kopię zapasową wszelkich danych opracowywanych od czasu uaktualnienia, ponieważ zostaną one usunięte, gdy wylogujesz się z konta tymczasowego.

Wybierz pole wyszukiwania na pasku zadań i wyszukaj pliki. Jeśli nadal ich nie widać i nie korzystasz aktualnie z profilu tymczasowego, użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby wyeliminować problemy z wyszukiwaniem.

W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz ciąg indeksowania, a następnie wybierz pozycję Opcje indeksowania. Wybierz przycisk ZaawansowaneIkona administratora, aby wyświetlić więcej opcji, a następnie wybierz łącze Rozwiązywanie problemów z wyszukiwaniem i indeksowaniem i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Uwaga

Jeśli nie możesz znaleźć plików przechowywanych w usłudze OneDrive, zobacz Znajdowanie utraconych lub brakujących plików w usłudze OneDrive.

Więcej rozwiązań do wypróbowania:

  • Niektóre pliki mogą być ukryte w widoku. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz ciąg Opcje Eksploratora plików, a następnie wybierz kartę Widok. W obszarze Ukryte pliki i foldery wybierz pozycję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski. Następnie ponownie spróbuj wyszukać pliki.

  • Wszystkie pliki określonego typu można wyszukać za pomocą gwiazdki (*). Na przykład w celu wyszukania wszystkich dokumentów programu Word wyszukaj ciąg *.doc. Aby znaleźć pliki muzyczne, wyszukaj ciąg *.mp3.

  • W przypadku uaktualnienia systemu do wersji Windows 10 część plików mogła zostać przeniesiona. Sprawdź lokalizację znalezionych plików, naciskając i przytrzymując (lub klikając prawym przyciskiem myszy) dany plik, a następnie wybierając pozycję Otwórz lokalizację pliku. Skopiuj wszelkie pliki, które chcesz przenieść do innej lokalizacji.

  • Wybierz opcję Start  > Ustawienia  > Aktualizacje i zabezpieczenia  > Kopia zapasowa , a następnie opcję Kopia zapasowa i przywracanie (Windows 7). Wybierz opcję Przywróć moje pliki i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić pliki.

  • Czasami można odzyskać plik, tworząc nowy przy użyciu tej samej nazwy i typu pliku. Po utworzeniu nowego pliku wybierz pozycję Właściwości, wybierz kartę Poprzednie wersje, a następnie wybierz wersję pliku do przywrócenia.

W przypadku utworzenia nowego konta Microsoft w ramach uaktualniania z systemu Windows 7 pliki mogą znajdować się na wyłączonym koncie administratora. Aby zobaczyć pliki, trzeba włączyć to konto i zalogować się ponownie.

  1. W polu wyszukiwania wpisz ciąg zarządzanie komputerem, a następnie wybierz pozycję Zarządzanie komputerem (aplikacja klasyczna).
    Aplikacja Zarzadzanie komputerem

  2. W lewym okienku wybierz pozycję Użytkownicy i grupy lokalne, a następnie wybierz pozycję Użytkownicy. Jeśli na ikonie użytkownika o nazwie Administrator Ikona wylaczonego konta znajduje się strzałka w dół, to znaczy, że to konto jest wyłączone.

  3. Aby włączyć to konto, kliknij dwukrotnie ikonę Administrator Ikona wylaczonego konta, aby otworzyć okno dialogowe Właściwości. Następnie wyczyść pole wyboru Konto jest wyłączone i wybierz pozycję Zastosuj, aby włączyć konto.
    Okno dialogowe Wlasciwosci konta

  4. Wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie na koncie administratora.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×