Sintomas
Depois de instalar a Atualização Cumulativa 10 (CU10) para o Microsoft Exchange Server 2019 ou a Atualização Cumulativa 21 (CU21) para o Microsoft Exchange Server 2016, você não pode editar os atributos personalizados usando o Centro de administração do Exchange (EAC). Mesmo depois de fazer alterações na janela /ecp/UsersGroups/EditMailbox.aspx e selecionar OK, as alterações não são salvas. Quando esse erro ocorre, os erros não são relatados ou registrados.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale as seguintes atualizações, conforme apropriado:
Atualização cumulativa 12 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019
Atualização Cumulativa 23 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016