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Atualizações manter seu Surface com o melhor desempenho. Juntamente com atualizações de software para Windows 10 ou Windows 11, é importante fazer atualizações de hardware, também conhecidas como atualizações para drivers e firmware.

Você pode verificar rapidamente a integridade dos drivers e firmware do Surface usando o aplicativo Surface.

Abrir o aplicativo Surface

  1. No aplicativo Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar se o status da atualização é "Você está atualizado" ou algo diferente.

  2. Se necessário, selecione a opção para atualizar os dispositivos.

    Observação: Se você não tiver o aplicativo Surface instalado, poderá baixar o aplicativo Surface da Microsoft Store. Quando ele for baixado, selecione Iniciar, procure o Surface e, em seguida, selecione o aplicativo na lista de resultados.

Caso seu dispositivo precise de uma atualização, neste artigo, você encontrará as etapas para preparar o Surface antes de atualizar e, em seguida, aprenderá sobre as opções de atualização:

Você também encontrará uma seção sobre imagens para profissionais de TI.

Preparar seu Surface antes de atualizar

Para se preparar para atualizações:

  • Anexe a Capa do Tipo de Superfície ou o Surface Dock (se você tiver um) para que ele obtenha as atualizações mais recentes também.

  • Verifique se você tem uma conexão com a Internet.

  • Conecte o Surface a uma tomada e verifique se ele é cobrado em pelo menos 40% antes de instalar atualizações. Mantenha o Surface conectado e ativado durante a atualização.

Atualizar automaticamente Windows 10, Windows 11 e drivers e firmware do Surface

Depois de seguir as etapas de preparação, consulte Atualizar o Windows para saber como marcar para atualizações e instalá-las. Ou selecione o botão Verificar atualizações do Windows abaixo para abrir Windows Update em Configurações.

Verifique se há atualizações do Windows

Observação: Se você tiver problemas, verá Problemas para instalar atualizações do Surface e do Windows? Se você instalar uma atualização e perceber que precisa remover a atualização ou reverter para uma versão anterior do Windows, consulte Opções de recuperação no Windows.

Depois que as atualizações terminarem de instalar, recomendamos que você instale todas as atualizações opcionais disponíveis. Para instalar atualizações opcionais, acesse a caixa Pesquisa na barra de tarefas, digite Exibir atualizações opcionais e selecione-as na lista de resultados. Se as atualizações estiverem disponíveis nas atualizações do Driver, verifique se todos os drivers nomeados do "Surface" foram instalados.

Verificar se há atualizações opcionais

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Atualizar manualmente drivers e firmware do Surface

Atualizações manuais são úteis se você precisar atualizar um dispositivo offline, atualizar muitos dispositivos que são todos o mesmo modelo ou se você estiver criando imagens do sistema para sua organização.

Observação: Se você quiser atualizar manualmente o sistema operacional para Windows 10 ou Windows 11, use os métodos em Baixar Windows 10 ou Baixar Windows 11.

Primeiro, você precisará de algumas informações sobre seu dispositivo:

  1. Localize o modelo do Surface e o build do sistema operacional: Se você não conhece as informações de build do modelo do Surface ou do sistema operacional, procure no aplicativo Surface. Para abri-lo, selecione Iniciar , insira a superfície e selecione Surface para abrir o aplicativo. Se o aplicativo não abrir, obtenha-o na Microsoft Store.

     Abrir o aplicativo Surface

  2. Em Informações do dispositivo, selecione Exibir Mais e examine o valor ao lado do modelo surface e do build do sistema operacional.

Agora você está pronto para iniciar a atualização manual.

  1. Para encontrar o link para o driver necessário, selecione a lista suspensa abaixo e, em seguida, role por ela para encontrar o tipo de Surface que você tem. Depois de selecioná-lo, você verá os links disponíveis para esse tipo de modelo de dispositivo Surface. Selecione o link do modelo para obter o firmware e drivers mais recentes para som, exibição, ethernet e Wi-Fi.

    Modelo do Surface

    Link

    Surface Dock e Surface Dock 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317

    Para obter mais informações, acesse Atualizar o Surface Dock.

    Surface Thunderbolt™ 4 Dock

    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=105115

    Para obter mais informações, acesse Atualizar o Surface Dock.

    Modelo do Surface

    Link

    Surface Pro X

    Use Windows Update para manter seus drivers X Surface Pro e firmware atualizados. Selecione Iniciar> Configurações > Atualizar > de Segurança& Windows Update.     Os clientes comerciais podem saber mais sobre como atender o Pro X na implantação, gerenciamento e manutenção Surface Pro X.

    Surface Pro 10 for Business

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105947

    Surface Pro 9 com processador Intel

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=104680

    Surface Pro 9 com 5G (processador SQ3)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105941

    Surface Pro 8

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103503

    Surface Pro 7+ e Surface Pro 7+ LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102633

    Surface Pro 7

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100419

    Surface Pro 6

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57514

    Surface Pro com LTE-Advanced

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56278

    Surface pro (5ª geração)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55484

    Surface Pro 4

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49498

    Surface Pro 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=38826

    Surface Pro 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49042

    Surface Pro

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49038

    Modelo do Surface

    Link

    Surface 3 (Wi-Fi)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49040

    Surface 3 (AT&T 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49039

    Surface 3 (Verizon 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49920

    Surface 3 (4G LTE) em América do Norte (não AT&T)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49037

    Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) e Surface 3 (4G LTE) fora de América do Norte

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49041

    Outro modelo do Surface

    Se o Surface não estiver listado acima, por exemplo, se você tiver um produto mais antigo como o Surface RT, isso significa que .msi arquivos de atualização não estão disponíveis no momento para esse dispositivo. Recomendamos conectar-se a Windows Update para atualizar esses modelos do Surface. Veja como fazer isso:

    1. Selecione Iniciar > Configurações > Atualizar & > de segurança Windows Update .

    2. Selecione Verificar se há atualizações. Se houver atualizações disponíveis, elas serão instaladas automaticamente. Talvez seja necessário reiniciar o Surface depois que as atualizações tiverem sido instaladas.
      Verificar se há atualizações do Windows

  2. Na página De detalhes do Centro de Download, selecione Baixar.

  3. Se vários downloads estiverem disponíveis e você quiser atualizar o Surface com os drivers e firmware mais recentes do Centro de Download, selecione o nome do arquivo .msi que corresponda ao modelo do Surface e à versão do Windows e selecione Avançar. Por exemplo:

    • Para atualizar um Surface Pro 7 com o build 19041 de Windows 10, escolha SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi.

    • Para atualizar um Surface Pro 7 com build 22000 de Windows 11, escolha SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi.

    Observação: Se não houver um arquivo .msi que corresponda ao build do Windows instalado, selecione o arquivo .msi mais próximo (mas ainda menor que) do número de build.

  4. Depois que o arquivo .msi terminar de baixar, selecione Abrir arquivo para iniciar a instalação e siga os prompts na tela para concluir a instalação. 

Para obter mais informações sobre a convenção de nomenclatura do Surface MSI, consulte Gerenciar e implantar atualizações de driver e firmware do Surface.

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Suporte à imagem

Se você for um profissional de TI e estiver preparando ou atualizando imagens personalizadas do Windows para seus dispositivos Surface, consulte Gerenciar e implantar atualizações de firmware e driver do Surface.

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