O que fazer quando você não consegue fazer login no Viva Engage em seu dispositivo Android

Se você tiver uma conta do Viva Engage, mas não conseguir entrar, será necessário atualizar o Android WebView.

Entre em contato com o administrador de TI ou com o suporte do Viva Engage. Em seu dispositivo, Marque se você tem:

  • Um certificado externo que ainda não é válido
  • Um certificado externo que expirou
  • Um certificado externo que não tem uma chave privada

Observação

Esses três problemas estão relacionados ao Web Proxy de Aplicativo (WAP). Para obter mais informações sobre WAP, consulte Web Proxy de Aplicativo.

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