O erro "Não foi possível obter o certificado da AC, elemento não encontrado" ocorre quando o nome do anfitrião do servidor da AC tem mais de 52 carateres

Aplica-se A
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard

Sintomas

Se o nome do anfitrião do servidor da Autoridade de Certificação (AC) tiver mais de 52 carateres, receberá a seguinte mensagem de erro quando selecionar o nome da AC na configuração de revogação do Protocolo OCSP (Online Certificate Status Protocol):

Nota

Não foi possível obter o certificado da AC, elemento não encontrado (exceção de HRESULT: 0x80070490)

      

Causa

Este problema ocorre porque o OCSP procura a AC pelo campo displayname. Neste caso, o campo displayname da AC é truncado se tiver mais de 52 carateres. Isto faz com que o objeto de AC não seja encontrado.

Resolução

Para resolver este problema no Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2, instale o update rollup 2962409 ou instale a correção descrita neste artigo.

Para resolver este problema no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, instale a correção descrita neste artigo.

Informações sobre atualizações

Para obter mais informações sobre o update rollup 2962409, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 update rollup R2: junho de 2014

Informações de correção

Está disponível uma correção suportada a partir de Suporte da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas a sistemas com o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá receber testes adicionais. Por conseguinte, se não for gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contém esta correção.

Se a correção estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de correção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter a correção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária alguma resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos de suporte habituais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esta correção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone de Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, aceda ao seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque não está disponível uma correção para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correção, tem de ter o Service Pack 1 para o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 instalado.

Requisito de reinício

Não tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações de substituição de correções

Esta correção não substitui nenhuma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas para estes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas para estes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local juntamente com a compensação da hora de verão (DST). Além disso, as datas e as horas podem mudar quando executa determinadas operações nos ficheiros.

As informações e notas de ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante das correções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, as correções na página Pedido de Correção são listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correção que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione a correção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real a que cada correção se aplica.

  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na secção "Informações de ficheiro adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Os ficheiros MUM e MANIFEST e os ficheiros do catálogo de segurança (.cat) associados são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 7

Nome de ficheiro Versão do ficheiro Tamanho do ficheiro Data Hora Plataforma
Ocsp.msc Não aplicável 92,554 05-Nov-2010 02:14 Não aplicável
Ocspadminnative.dll 5.2.3790.1289 252,928 11-Abr-2014 02:08 x86

Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome de ficheiro Versão do ficheiro Tamanho do ficheiro Data Hora Plataforma
Ocsp.msc Não aplicável 92,554 05-Nov-2010 02:15 Não aplicável
Ocspadminnative.dll 5.2.3790.1289 250,368 11-Abr-2014 02:29 x64

Informações de ficheiro adicionais

Informações de ficheiro adicionais para o Windows 7 e para Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 7

Nome de ficheiro Package_1_for_kb2950080~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiro Não aplicável
Tamanho do ficheiro 1,854
Data (UTC) 11-Abr-2014
Hora (UTC) 06:39
Plataforma Não aplicável
Nome de ficheiro Package_for_kb2950080_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiro Não aplicável
Tamanho do ficheiro 1,463
Data (UTC) 11-Abr-2014
Hora (UTC) 06:39
Plataforma Não aplicável
Nome de ficheiro X86_c68cabab32d80a96d880e44a8a1dd3b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22652_none_aeed24f864801530.manifest
Versão do ficheiro Não aplicável
Tamanho do ficheiro 727
Data (UTC) 11-Abr-2014
Hora (UTC) 06:39
Plataforma Não aplicável
Nome de ficheiro X86_microsoft-windows-c.. ocspadminnative-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22652_none_0e44d26a8322f5b8.manifest
Versão do ficheiro Não aplicável
Tamanho do ficheiro 13,000
Data (UTC) 11-Abr-2014
Hora (UTC) 02:36
Plataforma Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome de ficheiro Amd64_20e14e0f81756702d2bc0f86a6235550_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22652_none_450b5ba07e9ece08.manifest
Versão do ficheiro Não aplicável
Tamanho do ficheiro 731
Data (UTC) 11-Abr-2014
Hora (UTC) 06:39
Plataforma Não aplicável
Nome de ficheiro Amd64_microsoft-windows-c.. ocspadminnative-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22652_none_6a636dee3b8066ee.manifest
Versão do ficheiro Não aplicável
Tamanho do ficheiro 13,004
Data (UTC) 11-Abr-2014
Hora (UTC) 03:03
Plataforma Não aplicável
Nome de ficheiro Package_1_for_kb2950080~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiro Não aplicável
Tamanho do ficheiro 2,070
Data (UTC) 11-Abr-2014
Hora (UTC) 06:39
Plataforma Não aplicável
Nome de ficheiro Package_for_kb2950080_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versão do ficheiro Não aplicável
Tamanho do ficheiro 1,677
Data (UTC) 11-Abr-2014
Hora (UTC) 06:39
Plataforma Não aplicável

      

Estado

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.