Este artigo descreve uma atualização de confiabilidade para corrigir o problema da tela de bloqueio no Windows 8.1, Windows RT 8.1 e Windows Server 2012 R2. A atualização tem pré-requisitos.
Resolução
Para resolver este problema, disponibilizámos uma atualização para o Windows 8.1, Windows RT 8.1 e Windows Server 2012 R2.
Como obter esta atualização
Método 1: Windows Update
Esta atualização está disponível na Windows Update.
Método 2: Centro de Transferências da Microsoft
Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
| Sistema operativo | Atualização |
|---|---|
| Todas as versões suportadas do Windows 8.1 baseadas em x86 |
o download do pacote agora. |
| Todas as versões suportadas do Windows 8.1 baseadas em x64 |
o download do pacote agora. |
| Todas as versões suportadas do Windows Server 2012 R2 baseadas em x64 |
o download do pacote agora. |
Nota A actualização para o Windows RT 8.1 só pode ser obtida a partir do Windows Update.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft serviços online A Microsoft analisou este ficheiro em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro é armazenado em servidores com segurança avançada, que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Informações detalhadas da atualização
Pré-requisitos
Para instalar essa atualização, você deve ter o pacote cumulativo de atualizações de abril de 2014 para Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado.
Informações de registo
Para aplicar esta actualização, não tem de efectuar quaisquer alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Informações de substituição de atualizações
Esta atualização não substitui qualquer outra disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas para estes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas para estes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local juntamente com a compensação da hora de verão (DST). Além disso, as datas e as horas podem mudar quando executa determinadas operações nos ficheiros.
Notas e informações sobre ficheiros Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão Produto Marco Ramo de serviço 6.3.960 0,17 xxx Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 RTM RDA Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos". Os ficheiros MUM, MANIFEST e o catálogo de segurança (.cat) associado são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Lockscreencontentserver.exe | 6.3.9600.17552 | 41,296 | 11-Dez-2014 | 05:40 | x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Lockscreencontentserver.exe | 6.3.9600.17552 | 46,456 | 11-Dez-2014 | 05:36 | x64 |
Para todos os Windows RT suportados 8.1
| Nome de ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Lockscreencontentserver.exe | 6.3.9600.17552 | 39,280 | 11-Dez-2014 | 05:47 | Não aplicável |
Informações de ficheiro adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 8.1
| Propriedade de ficheiro | Value |
|---|---|
| Nome de ficheiro | X86_7dcb669535fc7d080c665a600f69a2c9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17553_none_ea0c8618aa991235.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 744 |
| Data (UTC) | 11-Dez-2014 |
| Hora (UTC) | 05:48 |
| Nome de ficheiro | X86_microsoft-windows-a.. screencontentserver_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17553_none_9c068cc3c6088698.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 4,026 |
| Data (UTC) | 11-Dez-2014 |
| Hora (UTC) | 05:51 |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
| Propriedade de ficheiro | Value |
|---|---|
| Nome de ficheiro | Amd64_bb0954bff2a0bb9111f87f7cc3414327_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17553_none_532ae9213f54c183.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 748 |
| Data (UTC) | 11-Dez-2014 |
| Hora (UTC) | 05:48 |
| Nome de ficheiro | Amd64_microsoft-windows-a.. screencontentserver_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17553_none_f82528477e65f7ce.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 4,028 |
| Data (UTC) | 11-Dez-2014 |
| Hora (UTC) | 05:54 |
Ficheiros adicionais para o Windows RT 8.1
| Propriedade de ficheiro | Value |
|---|---|
| Nome de ficheiro | Arm_2e7499fb3a182c63b034cf7e05a2c56c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17553_none_0e71ab337883eb3c.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 744 |
| Data (UTC) | 11-Dez-2014 |
| Hora (UTC) | 05:48 |
| Nome de ficheiro | Arm_microsoft-windows-a.. screencontentserver_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17553_none_9c08ff1bc605a55e.manifest |
| Versão do ficheiro | Não aplicável |
| Tamanho do ficheiro | 4,026 |
| Data (UTC) | 11-Dez-2014 |
| Hora (UTC) | 05:48 |
Referências
Veja a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.