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Microsoft Store e ajuda de faturamento

Assinaturas com cobrança recorrente

Se você tiver uma assinatura da Microsoft com cobrança recorrente, poderá alterar como pagar a qualquer momento. Você também pode cancelar ou desligar a cobrança recorrente de uma assinatura da Microsoft.

  1. Entre em Serviços e assinaturas com sua conta da Microsoft. Caso tenha mais de uma conta da Microsoft, verifique se você está fazendo logon com a que se aplica à assinatura para configurar a cobrança recorrente. Se você estiver atualizando a assinatura do seu filho, certifique-se de entrar com a conta dele, não com a sua.

  2. Localize a assinatura na lista e selecione Gerenciar e selecione Forma de pagamento.

  3. Selecionar alterar a forma de pagamento fornece uma lista de suas opções de pagamento atual. Se você não vir a opção desejada, selecione adicionar uma nova forma de pagamento naquela lista e siga as instruções.

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Assinaturas pré-pagas

Você não pode alterar a forma de pagamento de uma assinatura pré-paga.

No entanto, você pode atualizar suas informações de pagamento e comprar uma nova assinatura quando sua assinatura pré-paga expirar. Confiraalterar a forma de pagamento ou o cartão de crédito vinculado à sua conta Microsoft.

Alterar planos de assinatura

Você pode alternar os planos de assinatura para o Xbox Live, o Game Pass e o Microsoft 365.

Para alterar seu recorrência de assinatura (por exemplo, de mensal para anual):

  1. Entre em suas assinaturas de & Serviços com sua conta da Microsoft.

  2. Localize a assinatura na lista.

  3. Selecione gerenciar > alterar > alternar e então escolha sua nova recorrência. Se você não vir essa opção, verifique se a cobrança recorrente está ativada.

Para o Microsoft 365, você pode alternar entre as assinaturas da família Microsoft 365 Personal e do Microsoft 365. Obter mais informações no artigo Alternar para um Microsoft 365 para uso doméstico assinatura diferente.

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