Obter o status da devolução e do reembolso.
Ao solicitar um reembolso por algo que comprou na Microsoft Store, você pode acompanhar seu status online.
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Você pode solicitar um reembolso na página histórico de pedidos do Xbox .
Histórico de pedidos abertos -
Localize o produto. Ele conterá o status de devolução e reembolso.
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Se você vir que emitimos o reembolso, mas o dinheiro ainda não tiver sido creditado para o seu provedor de pagamento, espere alguns dias. Dependendo do banco, pode demorar alguns dias para processá-lo.
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Você pode solicitar um retorno ou troca na página histórico de pedidos da conta Microsoft.
Histórico de pedidos abertos -
Localize o produto. Ele conterá o status de devolução e reembolso.
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Se você vir que emitimos o reembolso, mas o dinheiro ainda não tiver sido creditado para o seu provedor de pagamento, espere alguns dias. Dependendo do banco, pode demorar alguns dias para processá-lo.
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