Por que a Microsoft cobra quando eu crio uma conta para meu filho?

A Microsoft e a Proteção para a Família cumprem a Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), referente à criação de contas online para crianças com menos de 13 anos. Para confirmar que um adulto deu permissão à criança para criar uma nova conta da Microsoft, a COPPA exige a cobrança de uma pequena quantia no cartão de crédito do adulto. Nós cobramos 50 centavos por essa verificação. Esses encargos não são reembolsáveis.

Eu sou cobrado por cada criança inscrita?

Sim. Esse valor é exigido pela COPPA.

Outras empresas cobram esse valor?

Sim. Esse valor é exigido pela COPPA.

Como a Microsoft usa esse dinheiro?

O valor é doado ao The National Center for Missing and Exploited Children. Para saber mais, visite o site da organização.

Onde é possível ver os detalhes de cobrança?

Para ver as atividades de cobranças relacionadas à verificação de idade da conta Microsoft, vá para Gerenciamento de contas e de cobrança da Microsoft e entre com a conta da Microsoft que você usou para criar a conta da criança.

Por que ocorre um erro quando tento inserir minhas informações de cartão de crédito?

Confira se:

  • As informações que você digitou são iguais às de seu cartão de crédito (como seu nome completo e endereço).

  • Seu cartão de crédito não expirou.

  • Seu cartão de crédito foi ativado pela instituição financeira.

Se os erros continuarem, entre em contato com sua instituição financeira para verificar o status do cartão de crédito.

Propriedades

ID do Artigo: 10502 - Última Revisão: 22 de jun de 2016 - Revisão: 1

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