Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.

Aplicativos que não são compatíveis com as versões mais recentes do Windows

Se um aplicativo não abrir depois que você atualizar para uma versão mais recente do Windows, ele provavelmente não é compatível, o que significa que pode afetar a estabilidade e o desempenho do PC. Às vezes, isso inclui aplicativos que funcionavam com uma versão anterior do Windows, incluindo as principais versões anteriores do Windows que você está executando no momento. Se um aplicativo for incompatível com sua versão do Windows, ao tentar abri-lo, você receberá uma mensagem informando que o aplicativo ou jogo não pode ser executado no seu dispositivo. 

Se tiver o aplicativo da Microsoft Store, confira Obter atualizações de aplicativos e jogos na Microsoft Store para saber como atualizar o aplicativo. Caso não tenha baixado o aplicativo da Microsoft Store, ou se não conseguir encontrar uma atualização nela, confira o site do fornecedor do aplicativo para obter uma versão nova ou atualizada. Tente pesquisar "compatibilidade do Windows" no site do fornecedor do aplicativo.

Se não encontrar uma versão mais recente do aplicativo, você poderá usar a Solução de Problemas de Compatibilidade de Programas. Para saber mais, confira Como tornar compatíveis os programas mais antigos.

Aplicativos que podem não funcionar perfeitamente

Em alguns casos, ao abrir um aplicativo, você receberá uma mensagem informando que o aplicativo ou o jogo pode não funcionar corretamente. Você pode abrir e executar o aplicativo, mas pode ter algum problema secundário. Por exemplo, o aplicativo pode piscar quando você reposicionar a janela, ou parar de responder quando estiver trabalhando em um computador remoto.   

Observação: Se você não conseguir instalar seu aplicativo antivírus habitual imediatamente, nós cobriremos você com a solução de antivírus automática interna do Windows. Confira Fique protegido com a Segurança do Windows.

Tópicos relacionados

Uma das melhores maneiras de aproveitar ao máximo seu computador é executar as atualizações do Windows regularmente para garantir que você sempre tenha a versão mais recente do Windows instalada. O Windows baixa automaticamente os pacotes de driver correspondentes do Windows Update. Se quiser saber mais sobre atualizações do Windows e drivers, consulte as fontes a seguir para obter mais informações. 

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?
Ao pressionar enviar, seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Seu administrador de TI poderá coletar esses dados. Política de Privacidade.

Agradecemos seus comentários!

×