Seu aplicativo não funciona com o Windows 10

Aplica-se a: Windows 10

Bloqueamos aplicativos que podem danificar seu computador ou causar perda de dados. Às vezes, isso inclui aplicativos que funcionavam com uma versão anterior do Windows. Se um aplicativo não for aberto depois que você atualizar para o Windows 10, isso indicará que ele provavelmente não é compatível.

Se o aplicativo não for da Microsoft, é recomendável verificar na Internet se há uma versão nova ou atualizada do aplicativo. O site do originador do aplicativo normalmente inclui orientação sobre atualização.

Se não encontrar uma versão mais recente, você poderá usar a Solução de Problemas de Compatibilidade de Programas. Como tornar os programas mais antigos compatíveis

Às vezes, é recomendável desinstalar e reinstalar um aplicativo que não está funcionando.

  • Se você obteve o aplicativo da Microsoft Store, encontre-o no menu Iniciar  clique com o botão direito do mouse nele e selecione Desinstalar. Selecione Instalar para instalar o aplicativo novamente.
  • Se você não tiver obtido o aplicativo na Microsoft Store, selecione Iniciar  > Configurações  > Aplicativos. Selecione um aplicativo para ver as opções. Em seguida, se estiver disponível para o aplicativo que não está funcionando, selecione a opção Desinstalar. Selecione Instalar para instalar o aplicativo novamente.

Configurações Abrir Aplicativos e recursos

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