Solucionar problemas ao pagar por algo da Microsoft Store

Aplica-se a: Microsoft StoreMicrosoft Account

Se você tiver problemas para comprar algo da Microsoft Store, veja algumas etapas para tentar contornar a situação novamente.

Verifique suas informações de opção e conta de pagamento 

Estes são os motivos comuns que podem causar problemas quando você tenta comprar algo da Microsoft Store. Selecione o cabeçalho que melhor descreve seu problema e ele será aberto para exibir mais informações:

Ainda não é possível fazer uma compra na Microsoft Store?

Se você ainda tiver problemas para fazer uma compra na Microsoft Store, selecione o seguinte cenário de solução de problemas mais adequado para sua situação e ele será aberto para exibir mais informações.