Datas de renovação da assinatura e de cobrança


A Microsoft está alterando a forma como as datas de renovação de assinaturas e de cobrança são definidas. Sua assinatura seguirá uma das duas agendas.

Agenda 1

A data de cobrança da conta é definida no dia em que você faz a primeira compra usando sua conta. Desse dia em diante, essa será a data em que cobraremos sua opção de pagamento caso haja alguma cobrança pendente, como uma assinatura mensal.

Exemplo: se você comprar seu primeiro aplicativo na Windows Store em 25 de julho, a data de cobrança de sua conta será o 25° dia do mês. Você só será cobrado quando houver um saldo renovável, pendente ou vencido.

A data de renovação da assinatura começa no dia em que você se inscreve nessa assinatura. Desse dia em diante, será esse o dia em que renovaremos essa assinatura. Essa data pode ser diferente para cada assinatura.

Exemplo: digamos que a data de cobrança de sua conta seja semelhante à do exemplo acima, logo, no 25° dia do mês. Se você se inscrever em uma assinatura mensal em 1º de setembro, ela será renovada em 1º de outubro e será cobrada de sua opção de pagamento na data de cobrança da conta, 25 de outubro.

Se você tem várias assinaturas renováveis entre duas datas de cobrança da conta, essas assinaturas serão cobradas individualmente de suas opções de pagamento na mesma data.

Agenda 2

Sua assinatura será renovada e cobrada no mesmo dia.

Saldos devidos

Para pagar um saldo devido imediatamente, entre na página de serviços e assinaturas, escolha Pagar agora correspondente à assinatura e siga as instruções.

Saldos pendentes e devidos

  • "Pendente" significa que renovamos sua assinatura de acordo com os termos, mas ainda não tentamos cobrar sua opção de pagamento.
  • Quando um saldo está "vencido", isso significa que tentamos cobrar sua opção de pagamento, mas não deu certo. Vamos continuar tentando mas, se não conseguirmos, a assinatura será cancelada.


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ID do Artigo: 10640 - Última Revisão: 23 de ago de 2016 - Revisão: 2

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